Petul Hotel An der Zeche

Bei der Buchung fehlter der Hinweis, dass 1km weit entfernt das Frühstück im Haupthaus stattfindet - umständlich; erst recht, wenn man davon überrascht wird. Die Buchung war falsch aufgenommen bzw. übermittelt - das war aber Dank nicht 100 % iger Auslastung kein Problem und wurde sehr freundlich und ohne Umstände korrigiert. Als sehr negativ empfinde ich, dass liegengebliebene Kleidung - in meinem Fall ein Paar fast neue teure Schuhe) vom Servicepersonal nicht zurückgegeben werden. Mehrmalige Nachfragen wurden freundlich entgegegenommen aber nie beantwortet.

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