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Simone (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde/wird zwischen 2018 und Anfang 2022 umfangreich umgebaut und modernisiert (Zimmer, Wellnessbereich, Garten- / Außenanlage, Parkplatz). Quelle: Hotel, Dezember 2021
Achtung - zugestaubt
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel verfügt über knapp 70 Zimmer, deren Sauberkeit für uns akzeptabel war (meine Freundinnen und ich verreisten als Gruppe, sodass wir durchaus die Gelegenheit hatten, uns verschiedene Räume zu betrachten). Auffällig war, dass alle von uns gesehenen Zimmer eines gemeinsam hatten: sie waren alt und abgenutz. Katastrophale Bäder, ohne jedliche Möglichkeit, seine für die tägliche Hygiene notwendigen Fläschchen und Döschen abzustellen. Die Fliesen entsprachen dem, was man vor 50 Jahre modern nannte. Andere Nutzer von holidaycheck.de haben hierzu ja durchaus Fotomaterial eingestellt. Der im Zimmer befindliche Teppich war abgelaufen und die angepriesene Aussicht in den Pfälzerwald blieb uns verwehrt. Die Zimmer waren in Richtung einer Bundesstraße mit teilweise starkem Verkehrsaufkommen ausgerichtet. Das vorhandene Mobiliar wirkte abgenutzt, war stark verschammeriert und bestand aus mehreren Holzarten. Teilweise Eiche rustikal. Eine Misere für ein Hotel dieser Klasse. Der Eingangsbereich wurde erst kürzlich modernisiert und macht einen einladenden Eindruck. Der Parkplatz jedoch war von dieser Modernisierung nicht betroffen. Er ist übersäht mit Schlaglöchern, und teilweise stark verschmutz. Zudem dient der Parkplatz, bedingt dadurch, dass sich das Hotel in einer Sackgasse befindet als Wendeplatz für die Anwohner. Uns war dies nicht so genehm, das Personal versicherte uns jedoch: der Parkplatz ist sicher. Die Region ist echt schön, mitten in der Natur, allerdings war dieser Aufenthalt eine Enttäuschung für uns.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unser Zimmer war eine Katastrophe, sodass cih auch an der Rezeption darum bat uns ein anderes zuzuteilen, was allerdings ein Ding der Unmöglichkeiit war. So blieben wir in diesem abgenutzten Zimmer. Also so einen Raum würde ich bei mir Zuhause keinem Gast anbieten, und hier wird es unter dem Güstesiegel Vier-Sterne-Superior für über 100Euro pro Person mit einer vital-Pension verkauft. Liebe Hoteliersfamilie, da muss sich was tun, das ist nicht okay


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • verglichen mit anderen 4 Sterne bzw. jetzt 4 Sterne plus Hotels war die Qualität der Speißen durchschnittlich. Es gab ein Salatbuffett auf dem es eine überschaubare Anzahl von Salaten gab, und man konnte zwischen verschiedenen Menüs auswählen. Gespeißt wurde in einem in mehrere Räume unterteilten Restaurant, wobei bei unserem Aufenthalt die Heizung ausgefallen war und die Räumlichkeiten entsprechende Temperaturen hatten. Auf Nachfragen wurde uns von verunsichertem Personal gesagt, dass wohl eine Störung vorliegt, diese aber in DEN NÄCHSTEN TAGEN!!!!! behoben wird. Fortan war es recht kühl... für 2 Tage


    Service
  • Schlecht
  • Mit der Freundlichkeit des Service waren wir nicht sehr zufrieden. So mussten wir für Kaffeespezialitäten extra zahlen und auf Sonderwünsche wurde teilweise gar nicht eingegangen. Auf die Begrüßung war nicht sehr gelungen, da wir über den oben beschrieben Parkplatz unsere Koffer schleppen mussten, da sie bedingt durch die zahlreichen Schlaglöcher dauernd umzukippen drohten. Kurz vor dem Eingang wurde uns dann geholfen, aber auch nur weil wir das Personal darauf hinwiesen. Für 4 Sterne Hotels ist es normalerweise üblich, bei dem Gepäck unterstützt zu werden, zumal wir nur Frauen waren. In unserem Zimmer angekommen fehlten teilweise handtücher welche erst am nächsten Morgen gebracht wurden. Hier sollte im Punkto Servicequalität ordendlich nachgerüstet werden.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Dahner Felsen- und Burgenland ist landschaftlich gesehen recht interessant. Zahlreiche Ausflugsziele sind im umkreis von 30 Minuten bequem erreichbar. Das Hotel selbst liegt in der Nähe eines Radwegs, in dessen unmittelbarer Nähe sich eine kläranlage befindet...eher suboptimal...


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool und Wellnessbereich waren recht neu und gepflegt. allerdings war der Wellnessbreich für die Größe des Hotels zu kein. Auf uns wirkte es recht unkreativ, da es viele Element waren, wie wir sie aus anderen 4 Sterne Hotels kannten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:41-45
    Bewertungen:1