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Julia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde/wird zwischen 2018 und Anfang 2022 umfangreich umgebaut und modernisiert (Zimmer, Wellnessbereich, Garten- / Außenanlage, Parkplatz). Quelle: Hotel, Dezember 2021
Einmal und nie wieder!
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sehr schönes neues Entrée, der Rest angestaubt und rustikal. Große Zimmer, die teilweise ihre beste Zeit schon hinter sich haben (vermackte Möbel im 70er Style, mit Klebeband zusammengehaltene Fernbedienung). Sauberkeit naja- die Kalkablagerungen am Duschkopf und die vergilbte Ablage auch in der Dusche waren ernüchternd. Finger weg- für die vielen Nichtleistungen viel zu teuer!!! Hat den Namen "Wellnesshotel" und seine 4 Sterne nicht verdient! Jede Jugendherberge ist besser!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unser erstes zugedachtes Zimmer war muffig, dunkel, Möbel im abgeranzten 70er Style. Die Fernbedienung mit Klebeband "repariert" und die globigen Weichholzmöbel zerschlissen und vermackt. Auf Anfrage haben wir unter Murren der Rezeptionistin ein anderes Zimmer erhalten, das war etwas besser, aber die Dusche verkalkt und die Bettdecken waren viel zu dünn.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen war gut- soweit wir das mit den oben angegebenen Begleitumständen beurteilen können


    Service
  • Sehr schlecht
  • Positiv: unser Platz zum Abendessen war im neu gestalteten Wintergarten. Negativ: es erwarteten uns frostige Kälte und Radiatoren zwischen den Tischen, die immer wieder ausfielen, weil entweder die Sicherungen rausflogen oder Kabel durchbrannten. Auf die Frage nach einem wärmeren Platz gab es nur die Antwort "ja, heute könnten Sie einen anderen Tisch im Restaurant haben, aber morgen müssten Sie sich wieder hierher setzen, weil ab morgen das Restaurant komplett belegt sei" wie Bitte? Aber es kam noch "besser": der Inhaber kam schließlich zu uns an die Tische und erklärte uns lang und breit, dass die Heizung in diesem Teil bereits seit Tagen (!!!) ausgefallen sei- aber morgen wären ja mehr Leute hier und dann könne man sich ja gegenseitig wärmen- unglaublich!!! weder Personal noch Geschäftsführung (!!!) waren in der Lage, für seine erholungssuchenden und zahlenden Gäste ein warmes Plätzchen zur Verfügung zu stellen. Stattdessen gab es große leere, opulent gedeckte Tafeln zum Anschauen und Tische belegt mit Schnickschnack, die mühelos Platz für uns geboten hätten. Als "Entschädigung" gab es Himbeergeist und der Chef ward nicht mehr gesehen. Erst auf unsere Initiative hin hat man dann für's Frühstück zusätzliche Tische im Warmen aufgestellt... Wir sind dann abgereist. Und auch an der Rezeption beim Auschecken war das Reklamationsmanagement äußerst mangelhaft, gar keine Entschuldigungen und volle Abrechnung- die haben's halt nicht nötig


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hier steppt nicht gerade der Bär, aber zum Wandern und Entspannen bietet sich eine schöne Landschaft.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der neue Pool ist schön. Der gr. Ruheraum daneben war eiskalt. Der Wellnessbereich zu klein, nicht sauber, keine Aufgussmöglichkeit in der finnischen Sauna, sehr gut fotografiert (mit Weitwinkel), passt in jedes Einfamilienhaus, Liege reichen nur für 1/3 der Gäste. Unter Wellness stellt man sich was anderes vor. Jeder Besuch in einer öffentlichen Sauna ist schöner!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1