Pfalzblick Wald Spa Resort

Das Hotel insgesamt ist insgesamt mäßig und durchschnittlich. Aber für den Anspruch an 4*-Wellness-Hotel ist es auf jeden Fall unterdurchschnittlich. Ich meine nicht die offizielle Kategorisierung, sondern die "gefühlten Sterne". Ich muss sagen, leider ist nur das Marketing toll! Man schaut sich Prospekte und Internetauftritt an und man denkt: "Tolles Hotel!" Dann ist man dort und denkt: "Das Marketing ist toll!" Sowas ärgert mich. Die Hotelgänge zwischen den Zimmern haben einen Flair von Keller mit Teppich, die Gänge sind niedrig und wirken etwas beklemmend. Das Gegenteil von Wellness. Tipps? In die Gegend fahren, im Hotel vielleicht nen Kaffee trinken, auch vielleicht übernachten, aber BITTE NICHT die Erwartungen haben in ein 4-Sterne-Wellness zu gehen und es zu genießen.

- Wir hatten zudem ein Zimmer im Erdgeschoss. - Die Zimmer sind viel älter als sie auf den Fotos aussehen.

Die Speisekarte verspricht wirklich erlesene Sachen, regionale und internationale Küche. Die Auswahl ist gut, das Ambiente ist auch sehr gut. Allerdings ist die Qualität des Essens hält nicht, was die Speisekarte verspricht oder vermuten lässt. Die Preise waren auf etwas höherem, aber vernünftigem Niveau. Das Essen in 4*-Hotels ist in 90% der Fälle besser als im Pfalzblick.

Zum Thema Service hatten wir abschließend ein "Sondererlebnis". Ich hatte meiner Freundin ein romantisches verlängertes Wellness-Wochenende geschenkt. Wir waren am 2. Tag abends kurz im Wellnessbereich, nur in der Sauna, war alles ok. Am 3. Tag - Abreisetag, mussten wir bis 10/11 Uhr auschecken und wollten aber am Mittag noch kurz für etwa 1-2 Std. in den Wellnessbereich und dann entspannt nach Hause. Es kam aber anders. Wir wurden zuerst - vor der Check-out-Zeit schon unfreundlich darauf hingewiesen ja pünktlich auszuchecken. Wenige Minuten nach der Check-out-Zeit klingelte schon das Telefon und wir wurden ermahnt und darauf hingewiesen, dass wir sonst das Zimmer zahlen müssten. Das Zimmer war also noch frei (es war auch Sonntag). Von Sonntag auf Montag sind wenige Hotels ausgebucht... Wir haben dann alle Sachen verstaut und wollten die Taschen ins Auto bringen, da kommt uns schon eine Chefin entgegen, ich glaube die geschäftsführende Tochter des Inhabers Dr. M. Sie hat uns im Gang angeblökt, was wir denn hier machen, wir sollten doch schon ausgecheckt haben (wir waren ca. eine halbe Stunde zu spät). "Und noch in den Bademänteln?!" Die müssten wir doch abgeben. Das habe ich bejaht und ihr gesagt, dass wir noch gerne kurz in den Wellnessbereich gehen. Das könne sie aber nicht zulassen. Wir könnten das definitiv nur, wenn wir das zahlen würden, das kostet 20 EUR pro Person und dann ginge das. Sonst müssen wir die Bademäntel gleich ausziehen und abreisen. Ich war schon weltweit in vielen, vielen Hotels in den letzten 15 Jahren, aber SOWAS hab ich noch NIE erlebt! Da hat man echt gespürt, dass man ganz weit weg von der Zivilisation ist. Der Ton war so unfreundlich, die Art so kleinkariert und provinziell, dass es ein dickes Sahnehäubchen auf dem ohnehin nicht so guten Eindruck gebildet hat. Und das von der Chefin dort, der Tochter des Inhabers! Eine Beschwerde an der Rezeption darüber hat leider nichts gebracht. Was soll die Dame auch gegen die Chefin sagen... Das ist damit offensichtlich konform mit den Vorstellungen und Strategie der Hotelführung. Damit hat ein weiterer Besuch dort für uns keinen Sinn.

Das Ambiente draußen auf der Restaurant-Terasse mutet auf den Fotos sehr elegant und cool / loungig an, isses aber leider nicht, in der Realität eher kaffeefahrt-mäßig. Der Ausblick ist dennoch toll. Die Gegend ist auf jeden Fall einen Besuch wert, aber für uns zukünftig in einem anderen Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
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Wellness: Die Wege von der Sauna und dem Liegebereich zur Obst- und Getränkebar ist ewig lang, da es in einem anderen Raum aufgebaut ist und auch kaum zu finden ist. Nachgefüllt wurde bei uns nicht und tagsüber wurde auch nicht zwischendurch mal aufgeräumt, die alten leeren Teller, Gläser, Flaschen lagen kreuz und quer, das war kein schöner Anblick am Nachmittag gegen 15 Uhr... Saunen an sich waren sehr gut!