Phãea Cretan Malia

Die Hotelanlage wirkt von aussen sehr gepflegt, wie der wunderschöne botanische Garten, der die Anlage umgibt. Die Zimmer sind zweckmässig, auch wenn sie ihrem stolzen Preis nicht gerecht werden. Das Personal an der Rezeption war stehts sehr zuvorkommend und freundlich, das übrige Hotelpersonal mässig freundlich, das Personal sämtlicher Hotelrestaurants und Bars waren eine schlichte Katastrophe. Vielleicht habe ich zu hohe Erwartungen von einem 4 Sterne Hotel, dieses Hotel wird den Sternen jedoch nicht gerecht. Die Anlage ist von aussen sehr gepflegt, wer jedoch genauer hinschaut sieht, dass dies nur überpinselt ist. Das Hotel bietet sich jedoch an, wenn man nur zum Frühstück dort ist und danach den ganzen Tag unterwegs ist. Es ist nicht weit bis zur Hauptstrasse, auf der lassen sich die verstopften Strässchen von Malia gut umfahren. Wer in dieses Hotel will, soll unbedingt über TUI buchen, da ist der Service zu 100% gewährleistet! Unsere Vor-Ort-Reiseleitung hat auf der gesamten Linie versagt, wir mussten sogar selbst herausfinden, wann uns der Bus am Abreisetag abholt.

Das Zimmer war an Regentagen zu klein, ansonsten jedoch in Ordnung. Für den verlangten Preis im Bungalow hätte man jedoch einiges mehr erwarten dürfen. Auf dem Balkon konnten wir zu zweit gerade am kleinen Tisch sitzen, Beine strecken war aber nicht wirklich möglch. Zum Glück lag unser Bungalow nach hinten, sodass wir den Lärm der Abendunterhaltung nicht voll mitbekommen haben. Das Mobiliar hätte etwas mehr in Schuss gehalten werden dürfen und die knapp 2 Euro, die der Safe im Tag kostet sind reiner Abriss. Das Badezimmer hat dringend eine Renovation nötig, die Armaturen stammen aus einer längst vergangenen Zeit und weisen teilweise Grünspan auf. Die Fugen zwischen den Fliesen sind zudem an diversen (nicht einigen) Stellen voller schwarzem Schimmel. Das Badezimmer wurde zudem am schlechtesten gereinigt!

Das Hauptrestaurant ist für die Grösse des Hotels viel zu klein. Morgens und Abends stehen die Leute Schlange, um einen Tisch zu erhalten. Abends öffnet das Restaurant um 18: 30, um 19: 00 gibts bereits keine freien Plätze mehr. Das Buffet ist total lieblos gestaltet, genau wie das Essen. Alles schmeckt gleich. Abendessen im Hotel ist aber eigentlich nicht nötig, gleich um die Ecke gibt es die Tavernen "Cretan Family" und "Eva", welche sehr günstig, wirklich gutes (nicht nur griechisches) Essen in gemütlicher Atmosphäre bieten. Das Personal der Hotelbar und der Poolbar war nicht wirklich freundlich, dennoch war der Service immer promt. Das Poolrestaurant war eine schlichte Katastrophe! Offenbar sind die zu betratschenden Themen wichtiger als die Gäste, wir haben sage und schreibe 10 Minuten gewartet, bis sich nur eine "Dame" aus der kichernden Gruppe lösen konnte um uns eine Speisekarte hinzuknallen. Weitere Minuten verstrichen, bis wir dann einmal bestellen konnten. An den anderen Tagen mussten wir nicht so lange warten, jedoch immer noch zu lange. Die Flaschen und Gläser wurden nicht dort auf dem Tisch abgestellt, wo die Leute sassen, sondern an der der Bedienung nächsten Stelle. Teller wurden einem einfach in die Hand gedrückt. Das Essen war dort jedoch um einiges besser als im Hauptrestaurant.

Das Personal der Rezeption war stehts sehr höflich und zuvorkommend, da gabs nichts auszusetzen. Das übrige Hotelpersonal war entsprechend höflich, aber das Personal in sämtlichen Hotelrestaurants- und Bars war sehr unfreundlich, im Poolrestaurant sogar eine schlichte Katastrophe! Offenbar sind die zu betratschenden Themen wichtiger als die Gäste, wir haben sage und schreibe 10 Minuten gewartet, bis sich nur eine "Dame" aus der kichernden Gruppe lösen konnte um uns eine Speisekarte hinzuknallen. Weitere Minuten verstrichen, bis wir dann einmal bestellen konnten. Wir haben uns sogar direkt vor die Küche gesetzt, es war jeden Mittag das gleiche. Die Zimmer wurden leider zu sehr unregelmässigen Zeiten gereinigt, sodass man manchmal am Nachmittag todmüde von einem Ausflug zurückkommt und die Putzfrau noch immer nicht da war. Zudem wurden die Zimmer nicht gründlich gereinigt, weder beim Bezug, noch während des Aufenthaltes. Die Duschmittelspuren des Vorgängers sind bestimmt noch heute an den Wänden im Badezimmer verteilt. Zudem wurde an einem Tag offensichtlich - dem Gestank nach zu urteilen - schmutziges Wasser benutzt, um die Böden aufzuwischen.

Der hoteleigene Strand lädt zum Sonnenbad, aufgrund des Riffs ist der Bereich in dem gebadet werden kann jedoch sehr eingeschränkt. Hinzu kommt, dass dieser kleine Bereich mit dem angrenzenden, öffentlichen Strand geteilt werden muss. Der Abstand zum lauten Malia ist genügend gross, um von der dortigen "Kultur" nichts mitzubekommen. In der Nähe des Hotels gibts ein paar empfehlenswerte Tavernen, in denen sich die lauen Sommernächte bei gutem, griechischem Essen geniessen lassen. Als Ausgangpunkt für Ausflüge im Mietwagen ist das Hotel sehr geeignet.

Beliebte Aktivitäten

• Strand