Phãea Cretan Malia

Die Hotelanlage ist gepflegt und sauber. Die Bassins werden regelmässig gereingt. Schöner gemütlicher Garten. Gerade für ruhebedürftige Familien mit Kindern ist die Hotelanlage ideal. Dieses Hotel ist sein Geld nicht wert. Anderweitig buchen. Das Hotelplan-eigene Ikaros Villige wurde von anderen Gästen regelmässig gerühmt, hat jedoch angeblich keine Fernseher auf dem Zimmer....

Klimaanlage funktionnierte nicht richtig. Erst eine Reklamation brachte das Personal dazu, diese neu einzustellen. Es kam der Eindruck auf, dass hier nicht Umweltschutz betrieben wird. Vielmehr dürfte der Spargedanke im Vordergrund gestanden haben (Strom kostet Geld). Beim Zimmerbezug war eine Glühbirne defekt. Das Wasser fiel gelegentlich aus. Trotz Reklamation wurde kein Notwasser in Flaschen bereitgestellt, um bei der Rückkehr aus dem Ausgang die Zähne putzen zu können. Das Obst in der VIP-Junior Lounge wurde in der 2. Woche erst auf Reklamation hin erneuert.

Wie gehabt; vgl. Service. Zu lange Wartezeiten. Getränkepreise zu hoch. Salz- und Pfefferstreuer auf dem Tisch waren verstopft. Für kleine Weiss- und Rosé-Weinflaschen gab es nur auf Drängen hin Eiskübel. Auf dem Dessertbuffet fanden sich Ananas mit weissen Punkten... Der Frühstück-Orangensaft war viel zu dünn. Die Art des Service war nicht so, dass man sich entspannen konnte. Es war immer ein Kampf, z.B. zum Nachbestellen eines Getänkes. Die Auswahl der Speisen hing uns nach einer Woche zum Hals heraus, da es immer mehr oder weniger das Gleiche gab.

Persoanalmangel führt zu enormen Wartezeiten, sei es, bis die Tische aufgedeckt sind oder die Getränke serviert werden. Denn Tische hat es grundsätzlich genug. Nur kamen die Damen und Herren am Morgen und am Abend mit Abräumen und frisch Aufdecken zwischen der ersten und der zweiten Schicht nicht nach. Speziell negativ fiel uns auf, dass man dann z.B. um 20.15 Uhr bis 20.30 Uhr auf einen freien Tisch warten musste. Das Buffet wurde dann aber trotz vorgängiger Warterei überpünktlich um 21.00 abgeräumt! Es blieb nichts anderes übrig, als zusammen mit dem Hauptgang auch gleich das Dessert zu holen. Eine Beschwerde betreffend nicht funktionierender TV-Fernbedienung fürhte dazu, dass am nächsten Tag immerhin die Lautstärke per Fernbedienung verstellt werden konnte. Die Senderwahl ging immer noch nicht. Dafür stand dann noch eine Flasche Wein da. Eiswürfel wurden auf erste Bitte hin prompt gebracht. Zimmerreinigung war soweit i.O. Der Zimmer-Service war ungenügend, da die Minibar während mehr als einer Woche nicht nachgefüllt wurde.

Das Hotel liegt abgeschieden ausserhalb des Dorfes. Zu Fuss rund 30 Minuten für "in den Ausgang". Man ist praktisch auf einen fahrbaren Untersatz angewiesen. Diesen mietet man mit Preisvorteil vor dem Hotel auf der Strasse und nicht etwa über die Reiseleitung (halber Preis). Wenige Einkaufsmöglichkeiten liegen auch vor dem Hotel. Zwei bis drei Bars finden sich auch in unmittelbarer Nähe zum Hotel. Dieses eignet sich nur wirklich für Gäste, welche sich völlig erholen wollen und praktisch im Hotel verweilen möchten. Transferzeit zum Flughafen beträgt ca. 40 Minuten, was angenehm ist. Der Strand ist schön zum Liegen. Wer schön Baden will, ist enttäuscht, da der benutzbare Zugang zum Meer nur ca. 10 Meter breit ist. Links und rechts scharfe Steine. Im Wasser treibt gelegentlich Zivilisationsmüll (Pet-Flaschen etc.). Genügend im Hotelpreis inbegriffene Liegestühle und Sonnenschirme vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Haben wir nur wenig benutzt. Soweit i.O. Nur der Strandzugang ist für Badegäste, welche wirklich Baden wollen, schlecht (nur ca. 10 Meter breit).