- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich habe mit zwei Freundinnen einen Urlaub in einem 5 Sterne Hotel gebucht. Bekommen haben wir ein gutes 3 Sterne Hotel. Wenn ich 5 Sterne buche, habe ich auch die Erwartung in ein 5 Sterne Hotel zu kommen. Dies ist hier absolut nicht der Fall. Alle Zimmer und Bungalows die uns gezeigt wurden waren einfach nur alt muffelig. Wir haben uns mit dem Reiseveranstalter LTur in Verbindung gesetzt und gesagt, damit er uns bitte in ein echtes 5 Sterne Hotel umbuchen. Was jetzt kam war die pure Frechheit. Ich möchte das gar nicht alles aufschreiben, nur soviel: Nie wieder LTur. Interessant war insbesondere der Hinweis, daß wir nicht 5 Sterne, sondern gehobene Kategorie gebucht haben. Was ist dann die Luxusklasse? 6 oder 7 Sterne? Ende des Liedes war, daß wir nach Soma Bay in das Sheraton umgezogen sind, jeder von uns über 400 Euro Aufschlag gezahlt habt und wir endlich das bekommen haben, was uns bei der Buchung versprochen wurde. Ich frage mich, ob die ganzen Bewertungen für das Melia echte Urlauber waren oder ob dies getürkte Bewertungen sind. Wer 5 Sterne kennt, kann sich hier doch nicht wohl fühlen bzw. ist doch betrogen worden. Wer gute 3 Sterne Hotels mag, ist hier sicherlich sehr gut aufgehoben.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im April 2006 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gabi |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sonnige Grüße aus den Pharaoh Azur Resort. Vielen dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel Pharaoh Azur Resort auf Holidaycheck zu Bewerten. Mit freundlichen Grüßen Mahmoud Zakaria General Manager