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Lisa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Heruntergekommenes Hotel, definitiv keine 5 Sterne
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel: Das Hotel ist ein wenig in die Jahre gekommen und wirkt etwas runtergekommen, besonders die Toiletten im Restaurant und am Pool. Zimmer & Bad: In Ordnung und recht sauber aber weit von 5 Sternen entfernt Essen: Katastrophe! Inklusive tagelanger Magenverstimmung. Schwimmbad & Strand: Ok, aber definitiv nicht luxus und 5 Sterne! Was nervt ist das am Pool 100 mal am Tag personal vorbeikommt und Sachen verkaufen moechte (Bootstour, Schnorcheln, Massage). Entspannt und in Ruhe lesen ist fast nicht moeglich. Personal: Alle sehr nett und sehr freundlich ausser die Helden an der Rezeption die nix koennen, nix tun und zu bloed sind mit irgendwas zu helfen! Und dann noch pampig werden wenn man nachfragt. Gaeste: 95% Russen Fazit: Lieber ein bisschen mehr zahlen und in ein neueres Hotel gehen das ein bisschen naeher and den 5 Sternen dran ist gehen. Das Sonesta hat seine guten Tage definitv hinter sich!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Pharaoh Azur Resort und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke auf HolidayCheck zu schildern. Gerne werden wir Ihr positives wie negatives Feedback mit unserem gesamten Team teilen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald noch einmal bei uns im Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mahmoud Zakaria General Manager