Aus Deutschland- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
Zimmer total abgewohnt, Fensterdichtungen komplett fehlend dadurch klappernde Scheiben und ständig Wind im Zimmer, Wasser kam teilweise braun aus der Leitung oder gar nicht, SAT-TV nur sporadisch,schlecht empfangbar, W-LAN miserabel trotz bezahl Option,Reinigung der Zimmer unterdurchschnittlich,extrem laute Geräuche von Kompressoren oder dergleichen 24/7, Bettwäsche und Handtücher aber sauber
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Personal absolut klasse und wahnsinnig bemüht. Aber sie können leider nur mit dem Arbeiten, was sie an Ressurcen zur Verfügung haben. Getränke durch die Bank eine Katastrophe. Die Eigenmarke an Schnaps ist fast nicht trinkbar, keinerlei Sekt, nicht möglich Wasser mit Kohlensäure aufs Zimmer zu bekommen, obwohl an allen Bars Wasser Flaschen mit Kohlensäure vorhanden sind. Essen absolute Katastrophe von der Auswahl. Keinerlei Abwechslung, Themenabende dergleichen. An 2 Stationen das identische Essen, jeden Tag. Das Wenige was es gab war allerdings lecker zubereitet.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Gästebetreuung
Wirklich außnahmslos jeder Angestellter gibt alles, um es den Gästen schön zu machen. Aber wie schon erwähnt, sie können nur mit dem arbeiten, was an Material und Ressourcen vorhanden ist. Alle herzlichst und freundlich. Ein besonderer Dank an Carina von der Gästebetreuung. Du hast alles gegeben aber die Defizite des Hotels sind schon gravierend, woran du allerdings auch nichts ändern kannst. Dein Einsatz für die Gäste muss wirklich extra hervorgehoben werden! Danke dir nochmals dafür!!! Besonders ist auch Mohamed Abd Alk. von der Poolbar zu erwähnen. Absolut aufmerksam, freundlich, immer ein Späßchen beim Getränke zubereiten. Klasse Barkeeper!!!
- LokalwirtschaftEher gut
- Öko-ErlebnisSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
- Poolbar
Wassertemperatur
- warm
schöne großzügige Poolanlage, wurde auch jeden Tag gereinigt, Wasserwerte etc. kontrolliert. schön beheizt...
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
es gibt schönere Strände...Riffe alle tot...Stege höchste Verletzungsgefahr....
- Lärmpegel im HotelSchlecht
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Beauty-Behandlung
Spabereich ist dringend sanierungsbedürftig
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Veranstaltungen
Nur erwartete Kosten
- Nein
WLAN, SPA, Wasser, Fruchtsäfte
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 12 - 16+ |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ronny |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Ronny, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten darauf hinweisen, dass es täglich Kontakt mit der Gästebetreuung gab und keine Beschwerden oder Anmerkungen von Ihnen zu den genannten Punkten gemacht wurden. Zudem wurde Ihnen im Vorfeld bereits erklärt, dass es nicht möglich ist, Sprudelwasser auf das Zimmer zu liefern, da dieses an den Bars zur Verfügung steht. Es freut uns, dass Sie das Personal als sehr engagiert wahrgenommen haben. Wir werden Ihr Feedback selbstverständlich weitergeben, damit in Zukunft an den angesprochenen Punkten gearbeitet werden kann. Mit freundlichen Grüßen Mahmoud Zakaria General Manager
