Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Nachdem ich andere Rezensionen über dieses Hotel durchgelesen hatte, erwartete ich nicht viel. Ich würde das Hotel keienesfalls im 5* Bereich ansiedeln... eher 3*. Das Essen war nicht wirklich mein Geschmack. Irgendwie fehlten immer Gewürze. Kaum einmal wurden Früchte serviert. Das Zimmer im Nebenhaus war gross und ansprechend eingerichtet. Allerdings war der ganze Flur sehr hellhörig so das man andere Hotelgäste (überweigend Russen) morgens und abends schön hören konnte. Die Anlage ist gross und auch gepflegt allerdings etwas lieblos gestaltet. Der Pool ist nicht beheizt und war dementsprechend kalt. Das Indoorbecken war, naja, etwas eklig. Andere Hotels die wir in Hurghada gesehen haben waren ansprechender. Allerdings hätten wir dafür zur gleichen Reisezeit 250 EUR mehr hinlegen müssen. Weiterempfehlen würde ich das Hotel nicht auch wenn das Personal sehr freundlich und zuvorkommend war. Die oben gennanten Punkte haben uns schon gestört. In anbetracht dieses Preises (299 EUR pP 1 Woche AI inkl flug) haben wir den Aufenthalt jedoch nicht bereut.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sebastian |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Mr. Sebastian, Thank you very much for choosing to stay at Sonesta Pharaoh Beach Resort, Hurghada and for taking the time to leave a review about our hotel on HolidayCheck. We greatly appreciate any comments made by our guests and constantly strive to achieve the highest quality standards. On behalf of entire team, kindly accept our sincere apologies for your inconvenient stay. As a gesture of good will, we sincerely regret that we didn’t reach your entire satisfaction, we believe that through listening carefully to the guest comments and suggestions we will be able to improve service quality and guarantee guest satisfaction that we strive for. Many thanks for your decent compliments received about the service provided by our staff, We believe at Sonesta that "It's all about people" and the people who had the pleasure of serving you are really passionate and caring as they were well selected people. We also want to thank you for highlighting the areas to improve, which we consider very important and will immediately work on it. Its only through valuable feedback received from our valued guests, such as your good self, that we would be able to maintain and further improve the quality of our services. With this aim in mind, please rest assured that the Sonesta Pharaoh Beach Resort team will never cease their efforts to serve with passion. We are confident you will overlook the negativities this time and continue your business association with us. We reassure you of our co-operation and look forward to a more positive association in the future. Such kind of recognition and feedback supports our vision of moving from Good to Best and assure the best Sonesta’s remarkable service in the land of Pharaohs , Egypt. Looking forward to the pleasure of being at your service anytime. Regards, Viviane Riad Personal Assistant to GM Sonesta Pharaoh Beach Resort Hurghada, Red Sea, Egypt vriad@sonestahurghada.com info@sonestahurghada.com Tel. +20 65.346.1001 Fax +20 65.346.1010 Sonesta.com Passionate experiences. Memorable destinations.
