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Natalia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2013 • 1 Woche • Strand
Nicht zu empfehlen! Urlaub ist ruiniert
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel entspricht nicht der von mir gebuchte 5 Sterne Kategorie. Bei der Ankunft wurde mir zuerst ein Zimmer gegeben in der Schmutz und Schimmel „auf der Kopf fallen“. Andere Zimmer war noch schlimmer und roch nach Zigaretten. Allgemein erster Eindruck von dem Hotel: zu alt, kein 5 Sterne Niveau, kein frische Blumen, kein Erfrischung – Empfangsgetränk, alte Fliesen, alte Möbel.Ich habe gebetet mir und meine kleine Tochter trinken zu geben: mir wurde eine Ecke zu gewiesen wo für All-Inklusiv Gäste „Erfrischungsgetränke“ stehen. Wasserspender mit Schmutzflecken und neben Plastikbecher (siehe Fotos). Ich wollte Kaffee trinken – das gleiche: in schmutzige Ecke eine schmutzige Plastikdose wo eine braune Pulver war und neben schmutzige Plastiklöffeln und Plastikbecher. Also konnte ich aus sehr unhygienische Grunde gar nicht trinken.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das bester Zimmer hat folgendes: im Bad Tür abgesplittert und unten hat braune schimmelige Flecken (siehe Foto). Badewanne weist auf Schimmeln, mehrere Schichten von Silikonfugen weisen auf braune Flecken Farbe in Badewanne abgesplittert (siehe Fotos). WC hat braun- schwarze Risse. Spiegel im Bad abgesplittert und hat schwarze Flecken (siehe Fotos). Decke weist auf braune schimmelige Flecken auf (siehe Fotos) herunterhängenden Stehlampen herunterhängende Gardine mit Flecken Tisch hat tiefe Risse aus der sich Fingernägel, Haare und sonstiges Dreck zu sehen ist (Fotos anbei) Couch und Sessel sind sehr abgenutzt und haben braune, schwarze und auch rote (Blut?) Flecken (bitte Fotos anschauen!) Fliesen sind teilweise abgesplietert und haben in gesamten Wohnbereich braune Flecken. (Foto) Teppiche sind sehr schmutzig Möbel ist sehr alt! Ich meine damit kein Antiquität, sonder billige alte nicht mehr brauchbare Preschmöbel nicht zumutbar!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen. Platz musste ich immer suchen. Besteck musste ich sehr oft suchen Um Essen zu bekommen musste ich manchmal 15 – 30 min in der Schlange stehen Qualität ist unter alle Möglichen Vorstellungen Fleisch, Fisch und Hähnchen nur eine Sorte meistens zu scharf mit viel Salz ungenießbar Teller und Tassen sind zu 80 % beschädigt. Teelöffeln nur aus Plastik Obst und Gemüse mangelhaft Kindergerichte zu scharf Einrichtung sehr runtergekommen: Stuhle sind sehr schmutzig und beschädigt (bitte Fotos ansehen) All-Inklusiv Getränke: Wasser nur aus schmutzige Wasserspender (die Kinder haben dort Hände gewaschen) sonstige alkoholfreie Getränke sind nicht zumutbar (siehe Fotos) Kaffee gegen Bezahlung nur an Bar. Beim Frühstuck angebotene „Kaffee“ hat ungenießbare Getreide – Geschmack. In gesamten Hotel gibt es keine einzige Getränke Karte Alle Getränke in Plastikbecher


    Service
  • Sehr gut
  • Animation Super Klasse!!!! nur für die denjenigen die russisch verstehen


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Aus gesundheitlichen Gründen direkte Strand- Anlage war für mich bei Buchung ausschlaggebend. Strandnah bedeutet hier mindestens ca. 10 Minuten Fußmarsch bei 30° Hitze mit Spielzeug, Flasche mit Wasser und quellendem Kind. Kostenlosen Schattelbus war nur selten zu erwischen. Eine sehr starke Belastung / Gesundheitsschädigend für mein kranke Fußgelenk. Strand täglich musste ich um Liegen kämpfen. Es ist keiner vom Personal am Strand da, der um Gäste sich kümmert, Liegen organisiert, Getränke anbietet. Dafür sind anderen Anbieter da sind, die jeder 5 Minuten dir etwas verkaufen wollen sehr drängelnd und störend. Nach langem Fußmarsch, nach lange Liegesuche und wenn man Glück hat bekommt man Handtücher ( einmal musste ich eine Stunde warten bis sauberen Handtücher angeliefert werden, seit dem habe ich immer ein Handtuch mir schleppen musste) denkt man es ist endlich Zeit um zu Ruhe zu kommen.... Fehlanzeige!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalia
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sunny greetings from the Pharaoh Azur Resort. Thank you for taking the time to rate our Hotel Pharaoh Azur Resort on Holidaycheck. Kind regards Mahmoud Zakaria General manager