Pharaoh Azur Resort

Ankommen im Urlaub, ohne Stress genießen, so stellt man sich den Service in einem 5-Sterne-Hotel vor! Die Wirklichkeit sah anders aus. Angekommen nach einer Flugzeit von 4,5 Stunden, auf dem Flug mit 1/4Liter Wasser und einem kleinen Laugenbrötchen habe ich mich bereits auf ein kühles Getränk in einer schönen Bar gefreut. Leider musste ich eine halbe Stunde im Hotel auf den Zimmerschlüssel warten und nach zwei Stunden wurde mir ein Termin genannt, an dem mein AI-Band zur Verfügung steht. Somit musste ich nach diesem Flug hinnehmen, mit warmen Wasser aus dem Zimmer als Begrüßungstrunk vorlieb zu nehmen. Das Zimmer hatte einen ordentlichen Eindruck gemacht, ebenso der Pool war in Ordnung, man hatte jederzeit freie Liegen und das Wasser gab eine schöne Erfrischung. Der Strand war nachmittags warm wie eine Badewanne. Als ich eines Tages vom Mittagessen zurückkam (Gott sei Dank habe ich meine Badetasche mitgenommen), war mein Handtuch verschwunden. Ich fragte beim Handtuchverleih nach, was man da tun könnte. Die Auskunft des Mitarbeiters war, dass er dies mit seinem Manager klären müsste. Ab 18 Uhr würde dieser kommen. Ich ging verärgert auf mein Zimmer, bin um 18:00 Uhr zurück zur Badetuchausgabe. Er meinte, dass der Kollege bestimmt 18:30 Uhr gesagt hätte, da jetzt noch nicht zu erkennen sei, ob am Stand ein Badetuch übrig bliebe. Um 18:30 Uhr kam ich wieder, er gab mir Sauer eine neue Karte, um am nächsten Tag ein Handtuch zu bekommen. Er sagte zu mir, er würde mir empfehlen, mein Handtuch zum Mittagessen mitzunehmen, um Problemen aus dem Weg zu gehen. Auch das Essen im Karnak war kalt, ungenießbar und mir wurde dabei sogar schlecht. Nach Beschwerde hierüber beim Ltur-Manager riet er mir, Allacarte zu essen. Das essen war hier besser.

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