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Anita & Klaus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Traumhafter Urlaub in wunderschöner Anlage
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zum mittlerweile 9. Mal bereisten wir für zwei Wochen Ägypten und waren wieder Gäste im Sonesta Pharaoh Beach Resort. Ein traumhafter Urlaub in einer wunderschönen Anlage. Das Haus ist nicht das neueste, aber nach unserer Erfahrung mit eines der saubersten! Sogar auf den Toiletten an Pool und Strand herrscht absolute Sauberkeit, was in Ägypten leider nicht überall der Fall ist! Die „El Feshawy Terrace“ bietet Tee und Wasserpfeife. Es wird ein täglich wechselndes Abendprogramm geboten. Danach öffnet die Disco. Hauseigener Fitness Raum, Spa, Wellness sowie Diving Center sind vorhanden. Ein wunderschöner großer Garten mit Teich (nicht zum Schwimmen), Bänken zum Verweilen unter blühenden Bäumen, ersetzt die Strandpromenade. Wer nicht zum Strand (ca. 800 Meter) laufen will, kann sich mit kleinen Elektroautos zum Strand mit dem „Sea Breeze Restaurant“ bringen lassen. Das hauseigene Riff verspricht jeden Tag neue Überraschungen beim Schnorcheln. Es waren wieder 14 erholsame Tage. Der Service passte, das Personal war höflich, zuvorkommend, immer freundlich, zu jeder Zeit hilfsbereit und sehr dankbar für jedes freundliche Wort oder „Dankeschön“. Bei einigem Personal waren gute Deutschkenntnisse vorhanden. Ansonsten kann man sich in Englisch gut verständigen. Der stellvertretende Hotelmanager spricht perfekt Deutsch und hatte für Reklamationen und Anregungen immer ein offenes Ohr. Was möglich war wurde von ihm umgehend verbessert. Das Zimmer war frisch renoviert, wurde täglich gründlich gereinigt, die Handtücher sowie die Bettwäsche täglich gewechselt. Für genügend frisches Wasser zum trinken, Kaffe kochen oder zum Zähne putzen wurde stets gesorgt. Das seit einem Jahr zuständige Hotel-Management ist seitdem damit beschäftigt die gesamte Anlage Zug um Zug zu renovieren, ohne dass sich das störend für die Gäste auswirkt. Das Buffet, ob zum Frühstück, Lunch oder Dinner war gut sortiert. Salate und Dressing waren in reicher Auswahl vorhanden. Geflügel, Lamm und Fisch wiederholten sich, jedoch wurden täglich verschiedene Nudelgerichte und Fleisch oder Fisch von den Köchen frisch zubereitet. Darüber hinaus brachte ein nettes Wort so manches kleine Wunder auf den Tisch und die Köche haben immer ein offenes Ohr für kleine Wünsche. Andererseits musste man ja nicht unbedingt im „Karnak Restaurant“ (Speisesaal) essen, denn mittlerweile gibt es vier Spezialitätenrestaurants – italienisch (Valentino’s), chinesisch, russisch und ägyptisch (Isis)–innerhalb des Hotelkomplexes, in denen man im Rahmen des AI nach Voranmeldung, „Ala Chart“ essen kann. Ärgerlich – jedes Jahr wieder – sind die „Gäste“ die glauben sich in einem Hotel daneben benehmen zu müssen. Das fängt beim Frühstück an und hört spät in der Nacht (an der Lobby-Bar) auf. Und das betrifft nicht nur das Verhalten beim Essen sondern auch der Umgang mit dem Personal lässt da sehr zu wünschen übrig. Wenn man in Hurghada das Flugzeug verlässt herrschen keine deutschen Verhältnisse mehr. Vieles ist eben völlig anders, aber wenn man sich die Mühe macht, Land und Leute ein klein wenig kennen zu lernen, kann man auch einen tollen Urlaub erleben. Wir werden sicherlich auch im nächsten Jahr wieder unseren Urlaub dort verbringen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anita & Klaus
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Anita wir hoffen Sie hatten einen angenehmen Heimflug und sind wieder gut im Alltag angekommen. Es freut uns, dass Sie sich für das Sonesta Pharao Beach Hotel entschieden haben und erholsame Tage in unserem Haus erleben durften. Umso mehr freut es uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus in HolidayCheck zu bewerten. Das gesamte Team des Sonesta Pharao Beach Hotel wünscht Ihnen alles Gute und hofft, Sie bald wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,