Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir wollten ursprünglich 10 Tage bleiben, haben aber nach 4 Tagen die "Flucht ergriffen". Die Anlage liegt sehr schön, auch der Pool ist wunderbar. In der Nähe gibts nur 2-3 Restaurants und Bars am Strand - sonst nichts. Zur ca. 4km entfernten Ortschaft Tonga Bay gibts keinen Weg über die Insel - das heisst man kommt nur via Fischerboot dorthin und von dort weg. Täglich gegen Mittag kamen 10-12 Speed-Boats von diversen Ausflugsunternehmen, machten ca. 1-2 Stunden Aufenthalt in unserer Hotelanlage, und fuhren wieder davon - d.h. Lärm, Gestank und jede Menge Urlauber, die das Hotel und Restaurant überbevölkerten! Das Personal war durch diese Ausflügler überlastet und stand in dieser Zeit deshalb für die Hotelgäste nicht zur Verfügung. Das war uns dann doch einerseits zu anstrengend und zu einsam und wir haben nach mühseliger Umbuchung ein nettes Hotel auf Phuket bekommen!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Oktober 2005 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robert |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Robert Thank you for taking the time to share your experience with us. We’re truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations and that you felt the need to shorten your visit. We do appreciate your kind words about the resort’s beautiful setting and our pool area. it’s unfortunate that the overall atmosphere did not align with the peaceful experience you were hoping for. Your comments regarding the limited nearby amenities, island access, and the impact of day visitors are fully noted. Our location is intentionally remote to offer guests a tranquil escape into nature, but we understand that this may not suit every travel style. We also regret that the influx of day-trippers disrupted your experience. we are continuously working to improve our operations during busy periods so that our in-house guests continue to receive attentive service at all times. We're glad you were able to find alternative accommodation in Phuket that better suited your preferences, and we thank you for giving our resort a try. Your feedback helps us to improve and better communicate what guests can expect when staying in this unique, secluded location. Wishing you many more enjoyable travels ahead. Best regards, Nawarat Pewon Executive Assistant Manager
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