Tolles Hotel, super Frühstück mit erstklassigem Service. Leider war am heißesten Tag des Jahres die Klimaanlage defekt ( Zimmer direkt unter dem Dach )
Wg. defekter Klimaanlage Punktabzug
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Lieber Patrick, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Ja, es stimmt, genau zum heißesten Tag des Jahres hat uns die Technik im Stich gelassen. Wir können uns alle noch gut daran erinnern, da wir auch schwitzend in unseren Büros saßen. Wir hoffen jedoch auf ein wenig Verständnis, da es leider nicht in unserer Macht stand und wir von den Technikern der Klimafirma abhängig waren. Wir freuen uns jedoch sehr, dass Sie mit der Qualität und Auswahl unseres Frühstückes und unserem Personal zufrieden waren. Lieber Patrick, vielleicht auf bald! Wir würden uns freuen. Herzlichst, Ihr PhiLeRo Hotel Köln
