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Michael (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Es war ein rundum gelungener Osterurlaub
5,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es sollte nur einfach ein schönes Wochenende werden. Mit meiner Frau nach Köln, weil sie sich das gewünscht hatte. Spontan entschlossen und ebenso spontan gebucht. Buchung erfolgte nach vorheriger Information übers Internet. Netter und freundlicher Telefonkontakt. Reservierungs- und Buchungsunterlagen kamen per Mail. Bei Ankunft im Hotel in Köln wurden wir überaus freundlich an der Rezeption empfangen. Alle gebuchten Extras wurden ausführlich erläutert und die dazu gehörigen Unterlagen (Köln-Card, Hopp In, Hopp Off ticket, Stadtrundfahrt, Osterbrunch u.a.) ausgehändigt. Im Hotel selbst war alles sehr sauber, das Frühstück reichhaltig und schmackhaft. Viel frisches Obst und Gemüse, was besonders meiner Frau gefiel. Letztendlich hat auch das Wetter mitgespielt - 25 Grad Abends 22:30 Uhr, was will man mehr. Insgesamt ein schöner Wochenendurlaub und, auch Dank des Hotels und seines Personals, eine Einladung zum Wiederkommen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:61-65
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast! vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses über das Portal holidaycheck.de. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt und die angebotenen Dienstleistungen bei uns gefallen haben & wir Sie zufrieden stellen konnten. Unseren Service-Team liegt es am Herzen, dass sich alle unsere Gäste jederzeit bei uns wohlfühlen. Lob und Kritik sind für uns als Dienstleister jederzeit wichtig, damit wir stets an uns arbeiten können und immer unser Produkt in Qualität & Service optimieren können. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit dazu genommen haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unser Best Western Hotel Köln auch bei Ihren Freunden & Familie weiterempfehlen und wir Sie bald wieder einmal bei uns im Best Western Hotel Köln persönlich begrüßen dürfen. NEU: Besuchen Sie unser Haus auch bei Facebook unter: www.facebook.com/BestWesternHotelKoeln Für Fragen, Wünsche und Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne persönlich zur Verfügung. Unser gesamtes Team wünscht Ihnen von Herzen eine schöne Frühlingszeit. Mit gastfreundlichen Grüßen aus der Domstadt Köln Ihr Best Western Hotel Köln Service-Team