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Maren (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2008 • 1-3 Tage • Stadt
Super Hotel, Empfang naja.
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist vom Preis-/Leistungsverhältinis sehr gut. Über die Sauberkeit kann ich mich auch nur positiv äußern. Die Zimmer sind geräumig und nett eingerichtet. Der erste Eindruck war leider nicht so gut, die Mitarbeiterin am Empfang beachtete uns zunächst nicht, da sie noch mit einem anderen Kunden "zu tun" hatte. Kein freundliches Grüßen oder Wilkommen heißen. Man muss dazu sagen dass der Eingangsbereich sehr klein und überschaubar ist, übersehn kann man da niemanden. Nachdem wir dann 10 Minuten gewartet hatten, wurden wir dann entnervt bedient. Im Laufe des Aufenthaltes merkten wir schnell dass es sich um einen Einzelfall handelte, die anderen Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfbereit.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maren
    Alter:19-25
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast unseres Hauses! Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um das Best Western Hotel Köln über die Internetplattform von HolidayCheck zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Best Western Hotel Köln verbracht haben. Ihre Anmerkungen und Feedback zu Ihrem Aufenthalt werden wir dazu nutzen, in unserem Hause stetige Veränderungen in Qualität und der angebotenen Dienstleistung vorzunehmen und umzusetzen. Unserem gesamten Team liegt es am Herzen, dass sich alle unsere Gäste jederzeit wohlfühlen und zufrieden sind. Für Fragen oder Wünsche freuen wir uns jederzeit über eine E-Mail oder Ihren persönlichen Anruf. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder persönlich in unserem Hause begrüßen und betreuen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Köln Ihr Best Western Hotel Köln Service-Team