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Klaus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2006 • 3 Wochen • Strand
Gutes Resort mit kleinen Mängeln
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren 8 Tage in dem Hotel im Anschluß an eine große Vietnam-Rundreise. Die Belegung Mitte Dezember war bei etwa 20%. Die bisherigen positiven Bewertungen können wir bestätigen. Die Zimmer waren groß und sehr sauber, überall Fliesen, keine Teppichböden. Das Essen im Restaurant war gut, im Vergleich zu den Restaurants in MuiNe jedoch relativ teuer, die Preise in US-Dollar angegeben. Beim Frühstücksbuffet fanden wir eine gute Auswahl vor. Das Servicepersonal im Restaurant war sehr aufmerksam, freundlich und zuvorkommend, sprach durchweg ein verständliches Englisch, mitunter auch ein paar Brocken Deutsch. Im Gegensatz dazu war das nicht direkt im Service eingestzte Personal (z. B. Gärtner, Securities) etwas stoffelig und grüßte die Hotelgäste nicht. Ein Körbchen mit frischen Früchten auf dem Zimmer überraschte uns und wurde alle 2 Tage erneuert. Abends fährt ein Shuttle des Hotels 2 mal nach MuiNe und eröffnet dem Gast die Möglichkeit, sein Abendessen in den vielen einheimischen Restaurants preiswert einzunehmen. Für TC und Neckermanngäste ist dieser Service kostenlos, sonst für 2 US-$ zu haben. Verärgert waren wir darüber, daß nach zwei Tagen die einzige helle Deckenlampe im Zimmer defekt war und daß sie für den Rest des Aufenthaltes trotz täglicher Reklamation nicht ausgetauscht wurde (die Techniker waren tagelang mit der Installation der Weihnachtsbeleuchtung beschäftigt). Eine Beschwerde unsererseits beim Manager war nicht möglich, da dieser angeblich nicht anwesend war.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:56-60
    Bewertungen:27