Pickalbatros Alf Leila Wa Leila Resort - Neverland Hurghada

Sehr geehrter Ulrich vielen Dank für Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Hotel nicht zufrieden waren und Ihren Urlaub bei uns nicht geniessen konnten. Dass das Hotel in der Einflugschneise liegt, kann man in der Hotelbeschreibung im Katalog sowie auch im Internet nachlesen. Da wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen, würden wir Sie bitten, uns per E-Mail (1001_guest@pickalbatros.com) näher zu erläutern, 1. was Ihnen beim Essen gefehlt hat oder was nicht gut war und 2. was genau mit dem Animateur (und vor allem mit Welchem genau) vorgefallen ist, damit wir Dies überprüfen und die nötigen Konsequenzen ziehen können. Desweiteren würden wir es sehr zu schätzen wissen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben und sich selber von unseren Verbesserungen überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelmanagement