- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schönes Hotel mit Abstrichen Man sollte wissen das in diesem Hotel ein großer Unterschied zwischen Stammgästen und solchen die das erste Mal anreisen gemacht wird. Man wird gleich an der Rezeption gefragt ob man das erste Mal ins Hotel kommt. Dann bekommt man automatisch eins von den älteren noch nicht neu renovierten Zimmern während die neuen sehr schönen Zimmer offenbar nur den Stammgästen vorbehalten sind. Unser Zimmer lag im 800-Bereich. Es war ordentlich, aber man sah deutlich den Unterschied zu den neuen Zimmern. Es war ein Fernseher vorhanden bei dem aber die meisten Programme nicht zu empfangen waren. Auch derW- lan Empfang war sehr schlecht. W- LAN funktioniert nur in der Lobby richtig. Ansonsten war die Reinigung des Zimmers immer gut. Auch die ganze Anlage ist immer sehr sauber und man sieht ständig jemanden putzen. Der Service war gut und die Mitarbeiter sehr freundlich. Es gibt auch eine deutschsprachige Gästebetreuung die sich regelmäßig erkundigt hat ob man zufrieden sei. Die ganze Anlage ist wie eine kleine Stadt mit verschiedenen Restaurant s, Cafés, Geschäften etc. aufgebaut.Es gibt 6 verschiedene Pools die alle schön sind. Das Essen schmeckte gut, hätte aber etwas abwechslungsreicher sein können. Wir haben etwas mehr frisches Obst vermisst. Auch die Cocktails an der Bar sind Geschmacksache. Wir hatten einen schönen Aufenthalt, müssen aber sagen das es uns schon sehr gestört hat das zu den Stammgästen so große Unterschiede gemacht werden. Zimmer, Stammgästeessen etc.
Wir hatten eines der nicht renovierten Zimmer. Es war zweckmäßig und wurde gut gereinigt, war aber mit einem der neuen Zimmer nicht zu vergleichen. Schlechtere Austattung, Fernsehprogramm und W-LAN. Auch der Handtuchservice ließ zunächst zu Wünschen übrig. Erst nach mehreren Tagen täglichem Telefonat mit der Rezeption klappte es.
Das Essen schmeckte gut, hätte nur etwas abwechslungsreicher sein können. Wir haben etwas mehr frisches Obst vermisst.
Der Service war überall gut, nur an der Lobbybar dauerte es manchmal etwas länger.
Kurze Entfernung zum Flughafen. In der Nähe gibt es die Senzo- Mall und den Cleopatra- Bazaar mit Festpreisen die gut zu Fuß zu erreichen sind wenn man Lust auf Shopping hat. Zum Strand fährt regelmäßig ein Shuttlebus.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Zur Animation im Hotel können wir nichts sagen, da wir nicht teilgenommen haben. Ansonsten gibt es jeden Abend Shows und andere Veranstaltungen die es zu besuchen lohnt. Auch gibt es ein paar kleine Geschäfte und eine Apotheke in der Anlage.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Fred |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Fred vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Bewertung. Es tut uns leid dass Sie das Gefühl hatten, dass Stammgäste bevorzugt werden. Jedoch versuchen wir, jeden Gast gleich zu behandeln, vor allem was die Zimmer angeht. Sie hätten ohne Weiteres nach einem Zimmerwechsel fragen können. Wenn Sie uns trotzdem noch eine Chance geben, und Ihren Urlaub erneut bei uns im Alf Leila verbringen möchten, können Sie uns gerne vorher eine E-Mail mit einem Zimmerwunsch schicken: 1001_guest@pickalbatros.com Bezüglich der TV Programme ist es so, dass ZDF und ARD leider nicht mehr über Sattelit empfangen werden können, sondern lediglich über´s Internet. Dies klappt leider mal mehr mal weniger gut. Wir sind aber noch dabei, eine bessere und beständigere Lösung dafür zu finden. Nichts destotrotz würden wir es sehr zu schätzen wissen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben würden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelmanagement