- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hotelanlage super, sehr sauber Schöne poolliegen . Der Strand ist ok jedoch nix für Leute die einen Traumstrand erwarten.. Essen nicht so wirklich der Knaller zumal jeder 4 . Durchfall bekommen hat meiner hielt 14 Tage an.. Ich war sehr enttäuscht da ich in Sachen Hygiene immer auf zack War nur irgendwann muss man ja auch was essen.. das blieb nicht ohne Folgen in Ägypten schon mehrmals gewesen das 1. MAL Durchfall keine Auswahl am Essen fast jeden Tag das Selbe noch nich mal Melonen gab es..Getränke ok wobei man im Seaworld und im Aqua Vista mehr auf Frische Wert legt z.B. Mojito mit frischer Minze die man ja mitbenutzen kann..Zimmer ok..Fazit nicht nochmal in das Hotel da man für sein Geld auch was besseres in Ägypten bekommt.. Mehr an den Speisen und Getränken tun sonst rennen euch die Leute woanders hin
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Zimmer ok und sauber und der roomboy is klasse zauberte uns jeden Tag eine andere Figur aufs Bett
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Lieber Herr Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und es ist sehr bedauerlich, dass wir in Ihrem Fall nicht den gewohnten Standard erfüllen konnten. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wir haben Ihre Anmerkungen bereits intern weitergegeben und werden diese sorgfältig prüfen, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen und solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Pickalbatros Aqua Park
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