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Dennis (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2015 • 2 Wochen • Strand
Einmal das Hotel reicht aus....
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Also der Service War naja zum grossen Teil nicht Grade freundlich..wenn man kein Trinkgeld gegeben hatte.Das essen War für uns nicht toll immer das gleich wo ich nach 3 Tagen schon die Schnauze voll hatte von Reis und Huhn...Sauberkeit im hotel (Gartenanlage Lobby )War super sauber aber im zimmer hat der roomboy 4 Tage ein Haufen Sand unterm Tisch nicht gesehen,und der restlichen Dreck im zimmer wurde in die dusche gewischt und liegen gelassen.naja wir lieben dieses Land aber das Hotel wird im nächsten jahr auf jede Fall ein anderes.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dennis
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Dennis, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Es freut mich zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit der lokalen Einrichtungen zufrieden waren. Andererseits tut es mir wirklich leid, dass Sie Ihren Urlaub aufgrund der von Ihnen genannten Dinge nicht geniessen konnten. Die von Ihnen genannten Kritikpunkte (Sauberkeit der Zimmer, Service etc.) werden an die dafür vorgesehenen Abteilungen weitergeleitet und diese werden alles tun, um ihren Service zu verbessern. Nocheinmal vielen Dank für Ihre Hilfe und Ihr Feedback, denn nur so können wir unseren Service stets verbessern. Ich hoffe trotz der Umstände, Sie bald ein erneutes Mal Willkommen heißen zu dürfen, damit Sie sich selber ein Bild von unseren Verbesserungen machen können. Mit freundlichen Grüßen Hany Abdel Shafy General Manager