Pickalbatros Aqua Park Resort - Hurghada

Lieber Manfred, Vielen Dank für Ihre Kommentar. Bedauerlicherweise hat Sie Ihr Aufenthalt bei uns nicht Zufrieden gestellt. Wir möchten uns gerne zu einigen von Ihnen genannten Punkten äußern und vermerken, dass wir kontruktive Kritik sehr gerne annehmen und diese auch an die Zustängdigen Departments weiterleiten. Wir sind stehts bemüht uns zu verbessern. - Zu den Öffnungszeiten der Rutschen möchten wir Sie gerne Informieren, dass dies eine Sicherheitsvorschrift ist und in allen Aqua Parks Pflicht ist. Die Mittagszeit (12:30-14:30 Uhr) wird dazu genutzt, die Maschinen abzuschalten und somit eine Überhitzung zu Vermeiden. Dies ist also Unumgänglich. - Beim Mittag-, sowie Abendessen bieten wir unseren Gästen ein täglich welchselndes Themenbuffet an, welche vom Management sowie von der Gästebretreuung überprüft werden. Somit können wir Ihnen Versichern, dass wir ein Abwechslungsreiches Buffet anbieten. - Unser Personal ist Professionell und geschult. Sei es der Service, oder das Reinigungspersonal. Zufriedenheit unserer Gäste und Sauberkeit stehen bei uns an erster Stelle. Die Toiletten im Außenbereich sowie die Gesamte Hotelanlage wird den ganzen Tag über Regelmäßig gereinigt. Das Servicepersonal in den Restaurants ist stets bemüht die Tische schnell abzuräumen und für die nächsten Gäste zu säubern und decken. - All unsere Zimmer werden vor Ankunft und nach Abreise der Gäste genaustens kontrolliert. Mängel wie z.B defekte Toilettenspühlungen, verstopfte Abflüsse oder gar schimmel sind nicht aufzufinden und würden sofort behoben werden bevor die Gäste das Zimmer beziehen. Wir hoffen, dass Sie und Ihre Familie eine gute Heimreise hatten und wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotel Management Albatros Aqua Park