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Pia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2015 • 2 Wochen • Strand
FTI kümmert sich nicht um Urlauber Scheiss Strand
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Er war eine Horror ich bin am 05.02.2015 in Hurgada Albatros angekommen alles war so weit Ok Das Zimmer schlecht Pool geht so einzelne gut der Hauptpool schlecht Der Strand war vom 5/2 - 8/2/15 Traumhaft dann kämmen LKWs und brachten Schutt Steine an angeblich sei es von Kairo aus angeordenet das die Strände auf geschüttet werden aber das war kein Sand es war Schotter und gefähliche Spitze Steine der Stand war ab da Seher leer. Jeder hatte Angst sich dort zu verletzen ich habe ganz viel Bilder gemacht entlang des ganzen Standes bis zu den übernächsten Hotels es war über all frischer angefahrener Schutt. Wir beschwerten uns über diese Situation und wurden in dem Hotel schlecht behandelt ab Mai wäre ja alles glatt und ohne Steine und Schutt aber zur Zeit müsse man damit leben. Der Reise Veranstalter FTI hat Post bekommen von meinem Reiseuntebüro als Antwort kam es sei nur ein kleines Stück Strand gewesen wo es so verheerend war und es haben sich keine Leute beschwert Traurig ich werde nie wieder mit FTI verreisen unmöglich auch wurden die Bilder alle anscheinend Ignoriert fTI ihr seid nicht in der Lage auf Reisegäste ein zu gehen. Auch der Lärm der 70% Russen in diesem Hotel wurde ertragen ohne Beschwerde aber der Strand war Schutt und Müll von 10 Tagen Strandunrlaub die ich gebucht hatte könnte ich zwei Tage den Stand besuchen dann war es Poolurlaub. Da hätte ich auch ins Hallenbad oder nach Centerparks fliegen können Mit Grüßen eine unzufriedene FTI Urlauberin Nie Nie wieder FTI


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pia
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Pia, wir wünschen Ihnen einen schönen 'Tag vom Beach Albatros GARDEN. Es tut uns leid, lesen zu müssen, dass Sie Ihren Urlaub nicht geniessen konnten. Wir möchten Sie darüber informieren, dass unser Strand nun bearbeitet wurde und dort keine spitzen Steine etc. mehr sind. Desweiteren nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass zu Ihrer Zeit (wie auch Momentan) zu ca 60 % Deutsche Urlauber in unserem Hotel sind, ca 20 - 30 % Russen und Polen und der Rest andere Nationen. Dennoch würden wir uns freuen, Sie bald wieder im Beach Albatros Garden Willkommen heißen zu dürfen, damit Sie sich von unseren Verbesserungen selber überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Hany Abdel Shafy General Manager