- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Anlage schön angelegt,Pools schön für Kinder. Zimmer in Ordnung,groß genug. Essen ist auch ok,man findet immer etwas,Alfredo super. Personal freundlich,Abend Shows waren gut. Betten sind leider nicht so bequem,zu hart,Klimaanlage viel zu laut. Leider fast nur Instant Getränke,frische Säfte wären toll.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jasmin und Familie |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Jasmin und Familie, vielen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Es freut mich als Manager sehr zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Die von Ihnen genannten Negativpunkte werden direkt an die dafür zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Bezüglich der zu harten Matraze möchte ich Sie gerne informieren, dass wenn Sie an der Rezeption bescheid geben, dass die Matraze für Sie zu hart ist, diese umgehend ausgetauscht wird. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut Willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hany Abdel Shafy General Manager
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