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Julia(31-35)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2018
Horror!
1 / 6

Das wär eine Katastrophe! Es wird geschrieben super sauberes Hotel???? Das stimmt überhaupt nicht! Das Hotel ist aufjedenfall renovierungsbedürftig, Hygiene ist hier nicht bekannt ! Personal unfreundlich , außer Rezeption waren sehr nett ! Aufjedenfall nicht zu empfehlen, Vllg nur wen na nur Party machen möchte und nur saufen, dann kriegt man so was nicht mit !


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmern sind sehr alt, mit Schimmel im Bad . müssten Zimmer wechseln, aber dann war das nicht viel besser!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • jeden Tag das gleich , Hygiene ist eine Katastrophe


    Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • war nicht weit von Flughafen, ca 15 min Fahrzeit


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    habe nicht viel unternommen


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und es ist sehr bedauerlich, dass wir in Ihrem Fall nicht den gewohnten Standard erfüllen konnten. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wir haben Ihre Anmerkungen bereits intern weitergegeben und werden diese sorgfältig prüfen, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen und solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Pickalbatros Aqua Park

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