- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Keine Empfehlung da das Essen eine Katastrophe war(im Crokodil+Chinarestaurant), bei gebuchten AI ein wichtiges Kriterium für uns.Wer im Chinarestaurant essen will, muß 1 Tag vorher reservieren. Lasst es lieber, die Enttäuschung war groß. Das einzige was chinesisch im Chinarestaurant war, war wohl die Köchin die nach eigenen Angaben aus China stammt. Man konnte sich vom Buffet bedienen. Das Essen schmeckte schlecht(ohne Geschmack), der Fisch war verkohlt. Die gebratenen Nudeln in Sojasoße ertränkt. Auch im Crokodilrestaurant war es nicht besser. Überforderte Kellner wurden nicht Herr der Lage. Schmutzige Tische und Glässer waren normal. Am Salatbuffet konnte man sich verschimmelte Tomaten aufschneiden. Hier arbeiten wohl Köche ohne Ehre.Eigentlich Schade, da es sonst eine schöne Anlage ist.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Lieber Herr Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und es ist sehr bedauerlich, dass wir in Ihrem Fall nicht den gewohnten Standard erfüllen konnten. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wir haben Ihre Anmerkungen bereits intern weitergegeben und werden diese sorgfältig prüfen, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen und solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Pickalbatros Aqua Park
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