Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir sollten genau in denTagen des Vulkanausbruchs zurückfliegen.Unserer Flug wurde storniert und wir mussten bleiben.Die ersten beiden Tage hat Phönix unsere Kosten übernommen.Am dritten Tag haben wir den Phönixpreis bezahlt, pro Erwachsener 26.-€.Am 4. Tag hat die Rezeption angerufen und uns mitgeteilt,dass wir 130.- für unser Zimmer und 170.- € für das Einzellzimmer der Oma bezahlen sollen .Andernfalls müssen wir auschecken.Auch ein gespräch mit dem Manager änderte nix. Er war der Meinung ,dass alle Flüge wieder fliegen und wir den vollen Preis zahlen müssen.Phönix besorgte uns dann das Albatros Beach Hotel für 35.-€ pro Erwachsenen.Wo wir dann noch weitere schöne 4 Tage geblieben sind.Da das Management die Lage ausnutzen wollte können wir dies beim besten willen nicht weiter empfehlen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans-Diether |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
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