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Elke (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1 Woche • Strand
Kein Erholungsurlaub
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei Ankunft wurde uns ein Zimmer am Ende der Anlage angeboten welches uns nicht gefiel, einer der Angestellten bot uns ein besseres Zimmer im Hauthaus an für 70Euro die Woche,welches sich nicht viel von dem anderen unterschied, nur das wahrscheinlich die Balkontür defekt war und wir den ganzen Abend von der Kinderdico und dem Animationsteam gestört wurden, man konnte nicht mal den Fernseher verstehen. Nach Reklamation bekamen wir eine Neue Fernbedienung die nicht total kaputt und dreckig war. Dann war das Bild vom Fernseher so schlecht, das wir einen anderen Fernseher bekamen, natürlich mit Bakschisch.Der Zimmerboy belästigt uns dauernd, Handtücher holen, natürlich Trinkgeld. Die Getränke waren allesamt zu süss. Es gab keine Markengetränke und keine InCocktals ,schade. Bin froh wieder zu Hause zu sein, endlich mal etwas Ruhe. Nie wieder Hurghada. Könnte noch vieles mehr schreiben, hab aber keine Lust dazu. Macht Euch selber ein Bild.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank You for Your feedback and that You have taken the time to describe your impressions. Please accept our most sincere apology for not being able to provide you with a nice stay according to your expectations. We really appreciate your constructive comments which we will highlight to our staff and heads of departments in order to rectify or improve our standards, and to reach for a perfect experience. We hope you will give us another chance to host you again so that you can experience by yourself how serious we take our guests feedback. Best Regards, The Hotel Management