Wer nur Urlaub im Pool sucht ist hier genau richtig. Der Strand ist sehr verdreckt. Es liegt überall Müll rum und glassscherben. Der Poolboy ist einfach nur nervig! Er rennt den ganzen Tag mit seiner Pfeife rum und benutzt sie ohne irgendeinen Grund dafür zuhaben, was auf Dauer einfach nur nervt. Ab 17Uhr kommt man nicht mehr in die Gegenüberliegende Hotelanlage so das man keine Möglichkeit zum Strand hat. Es sind sehr viele Russen hier die sich am buffett die Teller voll hauen und dann stehen lassen. Das Personal gibt sich Grosse mühe!!! Die Anlage ist sehr gepflegt und sauber. Schade das nicht mehr wert auf den Strand gelegt wird. Es wird überall lieber Euro genommen statt Pfund. Man macht sogar miese wenn man in Pfund bezahlen möchte. Mein Fazit ist das ich hier nicht nochmal her möchte. Man fühlt sich sehr über den Tisch gezogen. Man wird andauernd bedrängt was zu kaufen was man gar nicht will!!!!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher schlecht
Qualität des Strandes
Sehr schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im April 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Katja
Alter:	31-35
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Katja, vielen Dank für Ihre Kritik auf Holidaycheck. Es tut mir leid lesen zu müssen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im Hotel nicht geniessen konnten. Wir werden die von Ihnen erwähnten Punkte umgehend an die dafür zuständigen Abteilungen weiterleiten. Wir hoffen, Sie trotz Ihrer negativen Erfahrung erneut bei uns Willkommen heißen zu dürfen, damit Sie sich ein eigenes Bild von unseren Verbesserungen machen können. Mit freundlichen Grüßen Hany Abdel Shafy General Manager

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