- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Nettes Familienhotel mit kleinen Defiziten, Rutschen versprachen mehr als sie hielten. Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Dadurch, dass Besucher anderer Hotels diese Anlage komplett mit benutzen durften sehr voll.
Nachdem wir das Zimmer nach der ersten Nacht wechseln durften, haben wir ein neu renoviertes Familienzimmer erhalten. Beide Schlafräume waren mit Fernseher ausgestattet und hatten separate Balkone. Nach einer Woche bekamen wir einen eigenen Wlan-Router auf`s Zimmer. Das Bett im Elternschlafzimmer hatte leider nur eine Matratze und eine Decke. Wir fanden das etwas unbequem. Das Badezimmer war groß genug und auf den Zimmern hatte man alles was man brauchte - nur leider keine Tür zwischen den beiden Schlafräumen.
Das Essen war lecker, allerdings wenig abwechslungsreich. Im Hauptrestaurant war nach 20.00 Uhr leider schon manches nicht mehr da. Und wenn man draussen gegessen hat, gab es nach 20.00 Uhr nur noch Papierservietten, die durch den Wind überall herumflogen. Auch nahm man es hier nicht immer so genau mit dem abräumen oder neu eindecken. Aber man konnte auch in zwei andere Restaurants ausweichen, bei denen man aber ab 20.00 Uhr schlecht draussen einen Tisch bekam.
Der Service war Dank der netten und freundlichen Mitarbeiter richtig gut. Wenn man ein Problem hatte, wurde sofort versucht einem zu helfen. Man wurde nach der für einen am angenehmsten Zeit zur Zimmerreinigung gefragt und auch sonst wurde an allen und Ecken versucht einem den Urlaub so angenehm wie möglich zu machen. Am Pool war dafür Mohamed M. zuständig, der pfiffig, freundlich für jeden Gast ein Lächeln und das richtige Getränk hatte. Danke dafür.
Der Strand war mit einem Shuttle-Bus gut zu erreichen, in die Stadt oder zum Shopping-Center kam man schnell mit einem Taxi. Trotz Flughafennähe - 10 min. Busfahrt - war so gut wie kein Fluglärm zu vernehmen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Ein Hoch auf´s Animationsteam. Immer gut drauf, immer fröhlich und immer zu einem Spaß bereit. Und wer nur relaxen wollte, wurde auch nicht weniger freundlich behandelt. Den "Belly-Dance" Ruf werden wir nie vergessen. Die Abendshows haben wir nie besucht, nicht weil sie schlecht waren, sondern weil wir lieber in der Sportsbar gesessen haben.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3 Wochen im August 2017 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |
Lieber Michael, Wir möchen uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und, gemeinsam mit Ihrer Familie, viel Spaß bei uns hatten. Leider hatten Sie auch unangenehme Erfahrungen bei uns gemacht- dies bedauern wir sehr. Wir bedanken uns, dass Sie bereits vor Ort persönlich mit uns Kontakt aufnahmen und diese Punkte bereits besprochen wurden. Somit hatten wir schon die Möglichkeit, Ihre Defizitpunkte an die zuständigen Abteilungen weiter zu leiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen das Sie eine angenehme Heimreise verlebt haben. Auf ein Wiedersehen mit Ihnen und Ihrer Familie freuen wir uns sehr. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotel Management Albatros Aqua Park