Essen eher miserabel, Kellner bzw. Personal nur freundlich und aufmerksam, wenn es Trinkgeld gab. Poolboys sehr aufdringlich. Selbst der Alkohol grottenschlecht und gepantscht. Nie wieder!!!
Etwas in die Jahre gekommen (hatten ein Zimmer im Haupthaus). Isolierung ist für sie ein absolutes Fremdwort, wir konnten immer hören, welches TV-Programm im Nachbarzimmer lief und auch, wenn sich 2 oder 3 Zimmer weiter in Pärchen gestritten hat... :/
Das Essen war qualitativ schlecht und schmeckte überhaupt nicht. Mein Freund bekam sogar Durchfall! Ein weiterer negativer Punkt: Ständig waren die Gläser und Teller weg und man musste einige Zeit warten, bis "abgewaschene" (teilweise noch sehr verdreckt) aus der Küche kamen und man sich endlich etwas zu Essen holen konnte.
Service??? Nur wenn man seinen Geldbeutel zückte.
Lage war sehr gut, sind nur 15 Minuten vom Flughafen gefahren.
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- Strand
Die Poolanlage war ganz ok. Am Strand konnte man ganz gut schnorcheln.
Lieber Herr Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und es ist sehr bedauerlich, dass wir in Ihrem Fall nicht den gewohnten Standard erfüllen konnten. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wir haben Ihre Anmerkungen bereits intern weitergegeben und werden diese sorgfältig prüfen, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen und solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Pickalbatros Aqua Park
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