Das Essen geschmacklos und immer nur lauwarm. Täglich Belästigungen am Pool von Profisionsjägern. Dem Spabereich müßte die Linzenz für Fußpflege entzogen werden. Vorsintflutliches und unsteriles Wekzeug wird benutzt. Ich hatte während des ganzen Urlaubst stark geschwollen und entzündende Füße. Fazit: Niewieder Hotel Alpatros Aqua, geschenkt ist noch zu teuer !!!!
Dqas Zimmer wurde nie verschlossen sondern immer nur zugezogen, obwohl ich jedesmal ausdrücklich gebeten hatte es zu verschließen. Die Reinigung war mäßig sauber Und bei Trinkgeldgabe auch nicht ordentlicher !!!
Die Anlage ist gepflegt und jeden Tag eine Augenweide. Das ist aber der einzige Pluspunkt den ich finden kann !!!
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Lieber Herr Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und es ist sehr bedauerlich, dass wir in Ihrem Fall nicht den gewohnten Standard erfüllen konnten. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wir haben Ihre Anmerkungen bereits intern weitergegeben und werden diese sorgfältig prüfen, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen und solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Pickalbatros Aqua Park
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