- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Zimmer waren ok,Service teilweise sehr unfreundlich. Im Hauptrestaurant hatten wir zwei Kellner und den Chef Koch die wir sehr nett fanden ansonsten war der größte Teil der Angestellten unfreundlich,Essen wurde auf die Teller geknallt. Unsere Tochter hatte einen Unfall in der Rutsche,ärztliche Versorgung war gut jedoch hat sich niemand vom Hotel nach ihr erkundigt,nur die Animation hat täglich nach ihr gefragt.Rutschen müssen dringend öfter gewartet werden!! Abendshows gut,Kinder schminken toll. Anlage toll für Kinder,tolle Animation. Auf Grund der vielen negativ Punkte würden wir so schnell nicht wieder kommen,es muss sich dringend einiges ändern!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kinder Club leider keine deutsche Animation!
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marcus |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 9 |
Sehr geerhter Marcus & Familie, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Es freut mich, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Die von Ihnen angesprochenen Negativpunkte werden umgehend an die dafür zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir würden uns sehr freuen, Sie trotz alledem ein erneutes Mal bei uns Willkommen heißen zu dürfen, damit Sie sich selber von unseren Verbesserungen überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Hany Abdel Shafy General Manager