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Enis (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2018 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel, jedoch gibt es auch Kritikpunkte!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

(Nicht abschrecken lassen, war trotzdem ganz toll und könnte mir vorstellen nochmal dort Urlaub zu machen) Anfangs trifft man seinen Reiseleiter, der einen direkt überteuerte Ausflugmöglichkeiten anbietet. Dann gibt es in der Hotelanlage (am Handtuchstand) auch Verkäufer von Ausflügen, etwas billiger trotzdem teuer. Letztlich ist das ganze Hotel profitorientiert und sabotiert gebuchte Ausflüge von externen Firmen, indem sie unseren Abholbus nicht das Grundstück befahren ließen und so konnten wir nicht abgeholt werden. Fährt man mit dem Taxi- das vom Hotel geordert wurde in die Stadt, wird man direkt bei dem nächsten Geldmascheladen stationiert, der mit dem Hotel in Verbindung steht. Insgesamt kann man sagen alle wollen nur Geld PS das begann schon mit der Ankunft am Hotel, als man uns bat dem Fahrer Trinkgeld zu geben (bei einer Pauschalreise ist das inkludiert) Und dieser Trinkgeldwahn macht mehr kaputt als man denkt, da man sich wirklich darüber aufregt...


Zimmer
  • Eher gut
  • Sind schön groß und waren sauber*, ein TV war auch vorhanden (*das Bad hätte ein wenig sauberer sein dürfen, da z.B. der Keramikmülleimer echt schmierig aussah...). Jedoch ist das Mobilier​ in die Jahre gekommen und dürfte gerne modernisiert werden. Das Bad ist


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Quantitativ wurde täglich viel geboten, jedoch litt die Qualität enorm. Täglich gab es jedoch immer etwas, was man essen konnte. Lieber etwas weniger anbieten, dafür von höherer Qualität Aber das mit dem Kochen haben die nicht so drauf (besonders das asiatische hat kaum was mit unserer Vorstellung zu tun...)


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service war relativ trinkgeldorientiert! Als nicht so nett empfanden wir die Rezeption. Bei Beschwerde beim Chef änderte sich dies und der Herr von der Rezeption war viel freundlicher. (Es arbeiten fast ausschließlich nur Männer dort- aber das ist wie unser Eindruck war, in ganz Ägypten so)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ein Shuttlebus fährt in Richtung Strand und lässt einen am gegenüberliegenden Hotel raus, dort kann man dann innerhalb von 3-5 Minuten zum Strand gehen. Die Fahrt dauert auch nur um die 3-5 Min 15Min von der Stadt entfernt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage ist ganz nett, die Rutschen sind klasse! Kein Fitnessraum im Hotel, sondern nur im Nachbarhotel... Wellnessangebote sind vorhanden bzw ein Spa (Gegen Gebühr)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im März 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Enis
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber mkk, vielen Dank für Ihre Bewertung hier bei HolidayCheck und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel auch anderen potenziellen Gästen weiter empfehlen würden. Dennoch mussten wir feststellen, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Dazu würden wir gerne kurz Stellung beziehen. Es tut uns Leid, dass Sie mir der Sauberkeit in Ihrem Zimmer weniger zufrieden waren. Wir hätten uns darüber gefreut, wenn Sie uns dies schon während Ihres Aufenthalts mitgeteilt hätten, um die Mängel direkt beheben zu können. Generell ist es in Ägypten so, dass in den touristischen Bereichen überwiegend Männer arbeiten. Leider hatten Sie das Gefühl, dass Gäste die Trinkgeld geben, bevorzugt bedient werden. Ihr Feedback haben wir bereits an das Management weiter geleitet. Selbstverständlich können auch Busse anderer Veranstalter das Grundstück gefahren, um Gäste für Ausflüge abzuholen. Dies muss nur kurz an unserer Rezeption angemeldet werden, damit die Security am Gate darüber informiert werden kann. Dennoch würden wir uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und schicken Ihnen bis dahin sonnige Grüsse vom Roten Meer. Ihr Albatros Aqua Park Hotel