- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Tolle Anlage leider fest in Ukrainischer Hand! Schöne neue 5 Sterne Anlage mit Luft nach Oben!Für Rutschenfans ideal!
Sehr große neue Zimmer mit allem was man braucht. schöne große Betten und eine riesen Dusche.sehr sauber!
Frühstück war untere Mittelklasse.Jeden Tag das selbe und keine Highlights.Auf den Ansturm der Ukrainer waren die Köche zu keiner Zeit vorbereitet, obwohl genügend Köche in der Gegend Rum standen.auf Nachfragen ob der zweite omlett stand benutz werden könnte wurde nicht reagiert und weg gegangen.snacks ausreichend vorhanden süßer an der Mac Bar,dort gab es meistens erst weit nach 13 Uhr etwas.persobal sichtlich überfordert oder schlecht eingearbeitet! Abends immer das selbe Mittelklasse Buffett mit wechselnden Grill Spezialitäten.ausnahme Valentinstag.wenn das Niveau immer so wäre, entspräche es einem 5 Sterne Hotel!! Getränke in Pappbechern ist ein No Go!!!!!!
Kein Deutsch sprachiges Personal. Für Kinder sehr schlecht um auch Mal selber ein Snack oder Eis zu holen. Gesamtes Personal an der Mac Bar auffallend gelangweilt und desinteressiert an service.teilweise zwei Personen an der Bar und trotzdem keine Bedienung. Erwarte etwas anderes bei einem 5 Sterne Hotel. Im Hauptrestaurant Soprano zwei Lichtblicke El Sayead großer schlanker mit Schnurrbart und die einzige Dame unter den Kellnern.top Service!der Rest eher desinteressiert!
Die Anlage befindet sich 30 Minuten vom Flughafen entfernt.Einkaufs und Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe.zum Strand gibt es ein Bus Shuttle man fährt ca 10 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die meisten Aktivitäten fanden auf russisch oder englisch statt und würden teilweise gar nicht durchgeführt.vielen Dank an Chico der sich mit viel Herz und Spaß um Die wenigen Deutschen Urlauber und deren Kinder gekümmert hat. Die Kinderbetreuung war auf englisch bzw. Russisch und bruchteile deutsch. Es war bei allen Animateuren zu merken daß sie überarbeitet und übermüdet sind. Auch die Abend Shows und die Kinder Disco waren überwiegend auf russisch. Das Wellness und Kosmetikstudio waren fantastisch und haben den Aufenthalt enorm aufgewertet. Die Kinder-Pools waren viel zu kalt und nur 4 Pools insgesamt beheizt. Die Life Guards machen einen super Job besonders Hossam Fathi hat sich sehr freundschaftlich um uns gekümmert und ist uns sehr ans Herz gewachsen!! Best Man im Albatros Aqua Park!!!!!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Februar 2018 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Markus |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |
Liebe Gäste, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen, sowohl was die Qualität unserer Küche als auch unseren Service betrifft, erfüllt haben. Alle diese Kommentare wurden zur weiteren Prüfung an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir freuen uns, Sie wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt im Aqua Park voller positiver Erfahrungen wird. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management.