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Torsten (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2017 • 1 Woche • Sonstige
Schöner Urlaub mit kulinarischen Einschränkungen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotel ist im Mai 17 neu eröffnet. Es ist sehr weitläufig, modern, von der Ausstattung sehr schön. Die Anlage ist sehr sauber. Für Kinder aller Altersgruppen sehr gut geeignet durch die vielen Poolanlagen und Mitbenutzung des Nachbarhotels. Reisezeitraum Anfang bis Mitte November. Wetter sehr angenehm tagsüber ca. 28°C, Abend ca. 24°C . Poolwasser war gefühlt kalt, von beheizbaren Pools war nichts bemerkbar.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Economy mit Gartenblick gebucht, bekamen aber eine Familienzimmer mit Poolblick und Terasse. Dafür Danke an Mustafa von der Rezeption, der sehr nett und aufmerksam war. Die Zimmer sind riesig mit einen abtrennbaren extra Schlafraum für unseren Sohn. Das Badezimmer ist riesig mit einer grossen Dusche. Leider hat das Badezimmer leicht muffig nach Abfluss gerochen. Was etwas nervig war, das die Zimmer sehr laut vom Flur her waren, die Türen sehr laut schliessen, was besonders morgens sehr nervig war, wenn andere sehr früh deren Zimmer verlassen haben, Die MInibar ist sehr laut vom Kühlschrank her ebenfalls war der Lüfter der Klimaanlage auch sehr laut. Die Zimmer waren sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück Mittag und Abendessen war sehr eintönig und geschmacklich schlecht. Kein Abwechslung und kein vernünftiges Angebot für Kinder. Rindfleisch war ungeniessbar da nicht schneidbar und kaubar.Mittags an der Poolbar war das Essen eintönig. Sandwiches sahen unappittlich aus und warten in Behältern unter Frischhaltefolie lieblos verpackt. Genauso Salate nicht von der Folie befreit. Süssspeisen wie der Kuchen Teilweise vom Vortag und total trocken. Die Speisen waren im Hotel total lieblos aufgebaut. Wir waren teilweise im Nachabrhotel zum Essen war aber auch nicht viel besser vom Geschmack aber dafür schöner zurecht gemacht. Das Essen ist maximal 2 Sterne Landeskatorie was dringend geändert werden sollte. Nachdem wir uns über das Essen im Restaurant beschwert hatten, wurden für uns durch Mr. Shady ein Überraschungsabend veranstaltet, womit vieles entschädigt wurde. Eine sehr schöne Tischdekoration gehörte dazu, viele verschiedene leckere Vorspeisen und ein sehr gutes Hauptgericht mit verschiedenen Fleischgerichten von den man leider das Rind nicht essen konte da sehr Zäh. Für diesen Abend danken wir Mr. Shady nochmals.


    Service
  • Sehr gut
  • Erstmal ein Dankeschön an das komplette Personal der Hotelanlage für die Kinderfreundlichkeit .Aufmerksamkeit und hilfsbereitschaft. Ein speziellen Dank an El Saiid El Sahid vom Restaurant für die super Aufmerksamkeit und Bedienung.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Fahrt bis vom Flughafen zum Hotel ca. 30 min. Mit dem Taxi zur Altstadt ca. 10 min. Kosten ca. 1,50 € . Fahrt zum Strand mit dem Shuttle ca. 15 min. Mehr nicht unternommen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Poolanlagen sehr schön mit verschiedenen Rutschen für Kinder jeden Alters, Wasserspiele usw. Leider waren einige Figuren und Rutschen mit Wasserfontänen defekt, z.B, Wasserfontänne ohne Funkionen dadurch Rutschen nur eingeschränkt nutzbar, Kunststoffe gebrochen, Teilweise schon Rostansatz. Boden der Pools teilweise extrem rutschig. Die Fliesen in der gesamten Hotelanlage sehr rutschig. Kinderspielplatz sehr enttäuschend nur ein kleines Piratenboot mit ein paar kleinen, stumpfen Rutschen und eine Wippe. Haben eine Schaukel und Kletterwand vermisst. Strand war sauber, grob sandig. Weg in das Wasser sehr steinig nur mit Schuhen empfehlenswert. Die Liegen haben ihre beste Zeit hinter sich sind aber noch benutzbar. Strandbar Getränke okay, aber Essen no go. Kinderanimation nur auf russisch. Indoorspielplatz nicht vorhanden. Animationsraum sehr klein. Abends gab es Kinderdisco für die ukrainischen Gäste ausgelegt. Anschliessend gab es eine wechselnde Abendshow vom Animationsteam die Unterhaltsam waren. Ebenfalls gab es Abends eine sehr schöne Show mit Tanz und Reitvorstellungen. Welness gab es gegen Aufpreis


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir bedauern, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen bezüglich unserer kulinarischen Vielfalt und Qualität erfüllt haben. Alle diese Kommentare wurden zur weiteren Prüfung an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir freuen uns, Sie wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt im Aqua Park voller positiver Erfahrungen wird. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management.