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Jens (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2019 • 1 Woche • Strand
Ein toller Urlaub, es hat uns super gefallen.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hier haben in diesem Jahr mal einen Urlaub in den Winterferien versucht. Natürlich in der warmen Sonne um dem Winter ein wenig zu entfliehen und da fiel unsere Wahl auf Ägypten. Durch die vielen guten Bewertungen wurden wir auf dieses Hotel aufmerksam und haben gebucht. Wir wurden nicht enttäuscht und können ganz große Daumen-Hoch geben. Aber lest die detaillierte Bewertung von uns.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wow Wow Wow. Was für ein Zimmer. Sowas hatten wir selten. Wir hatten ein Familienzimmer im Haus A1 im ersten Obergeschoss und was soll ich sagen riesig, mit Extra Ankleideraum, so stehen wenigstens die Koffer nicht ständig im Wege. Sonst ist das Zimmer mit allen ausgerüstet was man sich wünscht und braucht. Das Zimmer war fast neu renoviert und machte eine sehr sauberen Eindruck. Das lag aber auch an unseren beiden Housekeepern, diese haben allen noch die Krone aufgesetzt. Nachdem wir uns mit einem kleinen Trinkgeld für den Top-Service bedankt hatten, lag jeden Tag ein anderes tolles Handtuchtier auf dem Bett. So wurde unser Aufenthalt hier noch mehr versüßt. So hatten wir nichts auszusetzen an unseren Zimmer und dem Zimmerservice. Vielen Dank dafür... :-)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Perfekt, ihr hab so einige Pfunde auf unsere Hüften gezaubert. Wer hier nichts findet, ist wohl selber schuld. Frühstück war okay, vielleicht hier und da ein wenig was ändern, ich sag nur Dosenobst-Stückchen müssen wirklich nicht sein. Sonst war alles vorhanden und der Latte Macchiato superlecker. Zu den Zwischenmahlzeiten können wir wenig sagen, da wir diese fast nie genutzt haben. Zum Abendessen muss ich sagen, es wird sich super Mühe gegeben. Alles ist sehr lecker und abwechslungsreich, so gab es nicht nur "Chicken and Rise". Wir hatten es schon mal erlebt und waren dieses mal wirklich sehr positiv überrascht. Der Service im Restaurant war super, leeres Geschirr wurde schnell von den Kellnern mitgenommen und auch am Büffet wurde leere Schlüsseln schnell durch volle ersetzt. Auch der Chefkoch ist immer anwesend, so kann man doch gleich mal was loswerden, wenn was nicht passt. Für uns passte alles. Leider wurde es nach einigen Tagen immer lauter im Restaurant, da immer mehr Gäste kamen und man die Terrassen durch die kühlen Temperaturen nicht nutzen konnte. Aber dies rechtfertigt hier keine Sonne abzuziehen.


    Service
  • Gut
  • Die Ägypter sind wirklich sehr gastfreundlich und das merkt man hier überall. Checkin/out hat super geklappt. Nur ein Hinweis vielleicht, den Fragebogen zur Zufriedenheit eventuell wenn es geht, den Gästen per Mail als Link auf der Webseite anbieten. Dann könnte man es in Ruhe von zu Hause erledigen. Früh um 0:45 Uhr fehlte uns dann doch etwas die Konzentration dafür. Fast das gesamte Personal spricht deutsch, wir hatten keine Probleme mit der Verständigung Ach doch noch eine Kleinigkeit. Wir waren am letzten Tag noch mal im Aqua Park und wurden dort vom Personal ziemlich ignoriert, erst nach intensiven Wicken kam ein Kellner und brachte uns die gewünschten Getränke. Dafür nahm er irgendwann unsere halbvollen/halbleeren Gläser ohne Nachfrage wieder mit. Sowas geht gar nicht und das es auch anders geht haben wir an den Nebenliegen gemerkt, diese hatten sich regelrecht volllaufen lassen. Sonst gab es am Service nichts auszusetzen, aber dieser Vorfall hat auch hier eine Sonne gekostet.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt am Stadtrand von Hurghada, in unmittelbarer Umgebung gibt es weitere PickAlbatros-Hotels, diese dürfen mitgenutzt werden. Der Transfer vom Flughafen Hurghada geht sehr schnell, wir waren mit dem Shuttlebus in 15 min im Hotel. Demzufolge liegt das Hotel in der Einflugschneise, dies stört aber eigentlich nicht. Die ganze Anlage macht einen sehr schönen Eindruck und ist super gepflegt. Alles in eingebettet in eine wirklich große Gartenanlage. Okay, Platz ist ja genug und der wurde genutzt. Wenn man noch das benachbarte Aqua Park Resort dazu zählt, das sich nahtlos anschließt, haben wir glaub ich 10 Pools gezählt, also Badespaß ist auf alle Fälle garantiert. Im Nachbar-Hotel finden gerade Bauarbeiten statt, wir wurden vor Reiseantritt Anfang Januar darüber informiert. Hatten erst ein ungutes Gefühl, aber wurden positiv überrascht. Man merkt von den Bauarbeiten fast nichts. Das Hotel ist durch die 4 spurige Straße und das gegenüberliegende Resort vom Strand getrennt. Es fährt ein Shuttle alle 30 min zum Strand. Zu Fuß ist man ca. 10 min unterwegs. Okay, Strand ist so eine Sache. Dieser wurde für die einzelnen Resorts aufgeteilt. Die Liegen für das Aqua Vista stehen dicht gedrängt auf der Mole. Meiner Meinung ist der Strand nicht wirklich vorhanden. Liegt hier aber auch daran, das es alles Privatstrände sind, nicht wie in anderen Ländern öffentliche, schade. Also ausgedehnte Strandspaziergänge fallen aus. Nach Luxor war es ein Tagesausflug, aber Kairo liegt noch weiter entfernt, so haben wir diesmal Luxor vorgezogen. Natürlich das rote Meer mit seiner Unterwasserwelt, so haben wir auch dorthin einen Schnorchelausflug gemacht. Einfach toll. Alles in allen eine Top-Anlage, nur der Strand hat eine Sonne gekostet, den haben wir doch zu sehr vermisst.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr gut gemacht. Hier ist wirklich für jeden was dabei. Ruhige Pools und wer mehr Animation und Action will geht in den Aqua Park. Selbst für die Sportler wird viel gemacht. Die Abende klingen dann mit der Kinderdisko und der Abendanimation aus. Hier hätte ich aber dann doch eine kleine Kritik, die Zeit zwischen Kinderdisko und Abendprogramm fand ich etwas lange, könnte man die Kinderdisko nicht ein wenig länger machen? Eine halbe Stunde wo man dann doch nur rumsitzt, fanden wir nicht so toll. Alles in allen passte alles und wir wurden wenn wir es wollten super unterhalten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:41-45
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jens, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Familie sich gut erholt haben und Ihren Urlaub gemeinsam genossen haben. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig, und wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Meinung zu unserem Hotel hier auf Holidaycheck zu teilen. Aus Ihrer Bewertung geht hervor, dass Sie den Strand nicht empfehlen können. Trotz zweiter Strandreihe, möchten wir unseren Gästen den größtmöglichen Komfort bieten und somit können die Gäste kostenfrei den privaten Strandabteil des Nachbarhotels Beach Albatros mitnutzen- es ist wirklich sehr Schade, dass dieser Sie nicht überzeugen konnte. Desweiteren bedauern wir sehr, dass Sie den Eindruck erhalten haben, dass der Service Sie im Aqua Park ignoriert. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir diesen Kritikpunkt sowie auch den Punkt bezüglich Dosenobst beim Frühstück und Ihren Wunsch auf eine längere Kinderdisco, bereits an die jeweiligen und zuständigen Abteilungen weitergeleitet haben, um auch dies in der Zukunft zu verbessern. Wir hoffen sehr, dass Ihre Heimreise angenehm verlief und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Aqua Vista - Hotel Management