Pickalbatros Aqua Vista Resort - Hurghada

Liebe Frau Angela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob für unser freundliches und zuvorkommendes Personal – das bedeutet uns viel! Auch dass Sie die Sauberkeit der Anlage und der Pools positiv hervorheben, schätzen wir sehr. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise. Es tut uns leid, dass die Wassertemperatur in den Pools nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Information, dass die Beheizung nur im Winter erfolgt, werden wir in Zukunft klarer kommunizieren. Auch die Hinweise zum All-Inclusive-Angebot, insbesondere in Bezug auf das Popcorn und das Sportbecken, nehmen wir ernst und werden diese Punkte intern prüfen. Ihr Feedback zur Gastronomie hilft uns ebenfalls dabei, unser kulinarisches Angebot weiterzuentwickeln – vielen Dank dafür. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Pickalbatros Aqua Vista