Pickalbatros Blu Spa Resort

⭐⭐⭐⭐⭐ Wunderschöner Urlaub im Pickalbatros Blu Spa Resort (Adults Only) – fast perfekt! Wir hatten einen traumhaften Aufenthalt im Pickalbatros Blu Spa Resort (Adults Only) in Hurghada und können dieses Hotel größtenteils uneingeschränkt weiterempfehlen. Die Zimmer waren modern, sehr sauber und äußerst gepflegt. Ein ganz besonderes Lob geht an die Reinigungskraft Ahmed, der täglich einen hervorragenden Job gemacht hat. Auch seine Führungskraft Ahmed Farak war immer sehr freundlich, aufmerksam und professionell. Ein großes Lob möchten wir außerdem an Mohammed Sari, den Manager der Servicekräfte, aussprechen. Er war stets freundlich, sehr höflich und präsent. Es hat mich sehr gefreut, ihn wiederzusehen. Besonders positiv hervorzuheben ist, wie respektvoll und gut er mit seinem Personal umgeht. Er hat regelmäßig nachgefragt, ob alles in Ordnung ist – genau so stellt man sich gute Führung vor. Kulinarisch wurden wir auf höchstem Niveau verwöhnt. Ein riesiges Dankeschön geht an Mohamed El-Moktar, der für uns immer wieder fantastische Gerichte gezaubert hat. Ebenso möchten wir El-Sayed Nissim hervorheben – immer ausgesprochen freundlich, höflich und respektvoll. Er hat uns sprichwörtlich jeden Wunsch von den Augen abgelesen. Beim Frühstück hat Mahmoud El-Gamal jeden Morgen zu einem perfekten Start in den Tag beigetragen – herzlich, gut gelaunt und aufmerksam. Ein besonderes Highlight war Chef Abu Atnan mit seiner unglaublich leckeren Kunafa, die er immer frisch für uns zubereitet hat. Großes Lob auch an Chefkoch Chef Bakri, der uns jeden Wunsch erfüllt und mir sogar erklärt hat, wie man ein ägyptisches Gericht kocht. Ich werde definitiv versuchen, es nachzukochen. Schade nur, dass er zeitlich keine Möglichkeit hatte, mir das direkt in der Küche zu zeigen – vielleicht beim nächsten Aufenthalt. Auch in der Küche wird sehr professionell gearbeitet: Ein großes Dankeschön an Doktor Mohammed, der penibel darauf achtet, dass Lebensmittel korrekt gekühlt werden, alles hygienisch sauber ist und Gäste keinerlei gesundheitliche Probleme bekommen. Er kontrolliert die Zubereitung sehr genau und schaut den Köchen sprichwörtlich auf die Finger – ebenso wie Chef Bakri. Das vermittelt großes Vertrauen und Sicherheit. Ein herzliches Dankeschön auch an die Kellner Hassan, Carlov, Jamal und Khalid. Es hat uns sehr gefreut, euch wiederzusehen. Der Service war sensationell: schnell, aufmerksam und vorausschauend. Kaum war das Glas fast leer, stand schon das nächste Getränk da – ohne neu bestellen zu müssen. Besser geht Service wirklich nicht. Kulinarisch ist das Hotel insgesamt hervorragend aufgestellt: Es gibt vier Restaurants, darunter ein À-la-carte-Restaurant, außerdem ein italienisches, ein orientalisches und ein asiatisches Restaurant. Trotz vollständiger Ausbuchung gab es keinerlei Warteschlangen oder Gedränge – man merkt überhaupt nicht, dass das Hotel voll ist. Das Frühstück war sehr hochwertig und vielseitig: frischer Lachs, verschiedene Eierspeisen und eine tolle Auswahl. Besonders positiv: Es gibt glutenfreie Kost und spezielle Angebote für Diabetiker. Man muss dies lediglich angeben, und es wird sehr sorgfältig darauf geachtet – ein Service, der nicht selbstverständlich ist. Der Service insgesamt ist schnell, pfiffig, aufmerksam und stets freundlich. Das Personal spricht Deutsch, Englisch, Russisch und Arabisch – immer mit einem Lächeln. Mittags gibt es regelmäßig Grillangebote, von kontinental über arabisch bis asiatisch. Am Strand möchten wir uns besonders bei den Lifeguards bedanken: Mahmoud, Mahmoud (Snacks), Baha und Mohammed machen einen großartigen Job. Sie halten den Strand sauber, sorgen für gute Stimmung, machen Späße – und vor allem passen sie sehr aufmerksam auf, insbesondere wenn man nicht gut schwimmen kann. Man fühlt sich jederzeit sicher und gut betreut. Vielen Dank auch an den Koffermann Abdallah, der unsere schweren Koffer getragen hat und dabei immer gut gelaunt war. Ein großes Dankeschön geht an Manager Mr. Hitem, der uns geholfen hat, dieses wunderschöne Zimmer zu bekommen. Dadurch hatten wir direkt einen perfekten Start in den Urlaub. Die Aussicht aus dem Zimmer war atemberaubend – ich denke bis heute jeden Morgen daran und vermisse diesen Blick sehr. Ebenso ein herzliches Dankeschön an die Guest-Relation-Damen: sehr freundlich, hilfsbereit und überhaupt nicht aufdringlich. Ich bin froh, sie kennengelernt zu haben. Der Strand ist zwar etwas kleiner, aber es gibt immer genügend Liegen. Im Winter ist ein Pool beheizt, zusätzlich gibt es ein Hallenbad. Die Lobbybar ist 24/7 geöffnet. Cocktails bekommt man auch am Strand, während hochwertigere Spirituosen wie z. B. OSA Whiskey in der Lobbybar und im À-la-carte-Restaurant serviert werden. Die Lage ist ebenfalls top: Das Hotel liegt direkt an einer Einkaufsmeile, sodass man bequem shoppen kann, ohne extra irgendwohin fahren zu müssen. Einziger negativer Punkt – und leider ein deutlicher: die Animation. Diese war sehr aufdringlich und teilweise penetrant. Man wird ständig wegen Boccia, Tennis, Volleyball usw. angesprochen – selbst mehrfach am Tag. Gerade im Winter, wenn viele ältere Gäste im Hotel sind, fehlt hier eindeutig der nötige Respekt. Der animationfreie Tag war für viele Gäste spürbar eine Erleichterung – das sagt eigentlich schon alles. Dieses Feedback habe ich auch direkt vor Ort weitergegeben. Hier besteht dringend Verbesserungsbedarf. Besonders Milana und Buddha waren sehr sehr penetrant. Fazit: Trotz des Animationsthemas war es ein wunderschöner Urlaub in einem sehr hochwertigen Adults-Only-Hotel mit außergewöhnlichem Service, tollem Essen und großartigem Personal. Ich danke dem gesamten Team von Herzen für diese schöne Zeit und hoffe sehr, viele von euch beim nächsten Aufenthalt wiederzusehen.

Sehr sauber und groß und modern eingerichtet.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Abwechslungsreich mit BBq und lecker. Vielen Dank an Mohamed El-Mohkthar, Mahmoud El-gamal, Alsayed Nisim , Abu Adnan & Chef Bakry vfür die leckeren Gerichte und Gastfreundlichkeit

Bester Service

• Gästebetreuung
• Animation

Service flott freundlich