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Daniela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 1 Woche • Strand
5 Sterne-Hotel mit 3 Sterne-Service
3,2 / 6

Allgemein

Anzahl der Osteuropäer (ehemalige UdSSR) lag bei geschätzten 80%. Die Eßgewohnheiten der Russen erinnern doch sehr, an unsere Vorfahren ! Ich würde sagen, wenn man ein schönes 5 Sterne-Hotel sucht, wie man sich das vorstellt, sollte man einfach woanders hinreisen ! Ein Rätsel bleibt auch, wofür dieses Hotel bereits Awards bekommen hat !? Dieses Hotel (erbaut 2010) steht schon nach so kurzer Zeit, mit dem Rücken an der Wand


Zimmer
  • Eher gut
  • Großes Zimmer mit Meerblick, Minibar wurde täglich aufgefüllt Heißwasserzubereiter sehr praktisch (Tee+Kaffee). Geputzt wurde nur oberflächlig, gerade im Bad in den Ecken wohl eher garnicht. Viele Steckdosen, davon einige defekt, Bedienungsteil der Klimaanlage hing schon fast aus der Wand, funktionierte aber wenigstens.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Für ein 5 Sterne-Haus schlechte Küche ohne jegliche Abwechslung, das Frühstück geht noch i.O. . Sauberkeit läßt ebenfalls zu wünschen übrig, Ausnahme die drei Bestell-Restaurants (Italiener usw.) Am Abend gibt es eine Bar für alle Gäste mit einem Barkeeper, unglaublich !


    Service
  • Schlecht
  • Zimmer groß und geräumig mit Blick auf das Meer.Leider wenig Ablagemöglichkeiten (kein Schrank vorhanden) Stauraum im sogenannten Ankleidezimmer. Leider wurde im Zimmer nur oberflächlig geputzt ! In diesem Hotel wird fast nur Russisch gesprochen, Beschwerden werden von Management ignoriert. Die vorgegebene Kleiderordnung zum Abendessen ist den den Russen vollkommen egal (kurze Hosen,Trainingsanzüge). Das Personal ist bemüht, doch außer am Strand, zum Teil völlig überfordert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Abgeschiedene Lage, aber sonst OK. Zum Flughafen ca. 18km.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand ist wohl noch das Beste in diesem Hotel, weiträumig, Liegen nicht so eng gestellt, das war OK. An den Strandbars immer sehr freundliches Personal. Zum Schwimmen ist das Hotel nicht geeignet, da das vorgelagerte Riff (Badeschuhe notwendig) kaum Unfallfrei zu überwinden ist (steil), dazu kommt noch Ebbe und Flut, zum Schnorcheln sehr gut geeignet. Es fehlen einfach Stege, um das Riff zu überqueren !


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:51-55
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast. Im Namen des Managements und des gesamten Teams des Citadel Albatros Hotels möchten wir Ihnen danken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben und für Ihr Feedback! Wir möchten darauf hinweisen, dass wir jedem Kommentar unserer geschätzten Gäste mit besonderem Verständnis und Dankbarkeit begegnen. Wir schätzen konstruktive Kritik sehr, da wir darin eine Möglichkeit sehen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten. Alle Ihre Anmerkungen wurden von den Leitern der zuständigen Abteilungen berücksichtigt und sofortige Maßnahmen ergriffen. Lassen Sie mich Ihnen noch einmal für Ihr Feedback danken. Wir hoffen aufrichtig, Sie im Citadel Albatros Resort wiederzusehen! Beste Grüße vom Albatros Citadel Resort