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Markus und Ursula (66-70)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Januar 2020 • Länger als 5 Wochen • Strand
Eine Woche Citadel genügt!t
4,0 / 6

Allgemein

Sehr grosse Anlage, es macht fast den Eindruck, dass der Überblick über das Ganze ein wenig verloren geht! Unsere "Deluxe" Zimmer (mit Meersicht an eine Mauer) wären ganz weit weg vom Hotel gewesen! Wer nicht laufen will, oder kann, der "ratter" Shuttle fährt alle 10 Minuten!!!! Ein Spaziergang um die ganze Anlage lohnt sich, es hat viele Blumen und man wird sogar vom Neptun begrüsst!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Deluxe Zimmer mit Meersicht gebucht! Meersicht war Aussicht an eine Mauer! Sofort in ein einfaches Zimmer - mit Meersicht - umgezogen. Die Betten sind gut und sauber! Mit dem Schlaf eher schwierig, der Shuttlebus rattert fast die ganze Nacht auf und ab! Sehr zu empfehlen: Ein guter Staubsauger der in alle Ecken geht und ein Abstaublappen wäre auch nicht umsonst!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Nach einer Woche hat man das Essen gesehen!!! Am Essen wird gespart! Mit wenig "Liebe" gekocht, eher Massenabfertigung, die Auswahl eher schwierig und langweilig! Die Köche sind sehr freundlich!


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist sehr freundlich, hat sich Mühe gegeben, unsere Wünsche zur Zufriedenheit erfüllt!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt zum Hotel ist angemessen! Wir waren zwei mal in Hurghada und ein mal auf einer Safaritour!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wenig Angebote. Die Animateure eher aggressiv! Wellness und Poolanlage i.O. Entertainment: Schlecht, Yoga o.ä. wurde am Pool mit lauter Musik praktiziert.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:Länger als 5 Wochen im Januar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus und Ursula
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Scott, freundliche Grüße aus dem Albatros Citadel Vielen Dank für Ihre Bewertung über unser Hotel. Es freut uns sehr, dass sie im großen und ganzen einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir sind bestürzt, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Seien Sie bitte darüber informiert, dass es immer besser ist sowas direkt vor Ort anzusprechen. Wir haben mehr als ein Restaurant mit verscheidenen Themen, deshalb wird unser Essen auch von vielen Gästen, vorallem unseren Stammgästen, sehr gelobt. Natürlich danken wir hier für diese Bewertung noch einmal und versichern Ihnen, dass wir all Ihre Kommentare an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet haben, denn Ihre Zufriedenheit ist für uns das wichtigste. Wir hoffen Sie zeitnah wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Vortschritten zu überzeugen. Herzliche Grüße Hotel Management