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Beatrice (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2013 • 4 Wochen • Strand
Empfehlenswert auch mit behinderung
5,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

bemerkenswerte architektur des hotels.super freundliches personal.ich war schon im april13 4 wo.da.die qualität des essens hat etwas nachgelassen jedoch sofort nach beschwerde beim F&B manager wurde es wieder besser. die grosszügige anlage (über 1,7 km strand) ist überwältigend.alles da was das herz begehrt.das housekeeping ist bes.zu loben wie auch den sevice in den jeweiligen restaurants.italienisch, main,brasilianisch und fisch. das private dining war traurigerweise geschlossen.da ich gehbehindert bin wurde ich mit club cars(golf buggys) egal wann und wohin auch immer gefahren. ein besonderes lob an die bellmen mohamed1 mohamed2,achmed1 achmed2 hamed und captain hany,die gefahren sind.auch die deutsch sprechenden guestrelation waren immer nett und hilfsbereit. Lucia,Yulia,isabel danke. dem kellner mohamed saied,mr.Fouad,mr.Raghab,roomboy mohamed, barman Hossam und Adel super job.ich komme gern wieder da auch nun mehr deutsche als russen im hotel sind. probleme gab es nur, als ägypterinnen in voller montur, im pool badeten obwohl dies laut hotelregeln verboten ist. nach mehrmaligen beschweren bei der GRManagerin wurde nichts unternommen.daraufhin wurde die phönixreiseleitung von mir unterrichtet und ein report darüber verfasst. viele andere deutsche taten das gleiche. ansonsten immer wieder citadel azur.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:4 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beatrice
    Alter:56-60
    Bewertungen:47
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Grüße aus dem sonnigen Albatros Citadel Resort – Sahl Hasheesh! Wir möchten uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich für unser Resort entschieden haben und Ihre wertvollen Kommentare zu Ihrem jüngsten Urlaubserlebnis geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen tollen Urlaub beschert haben und Sie mit unseren Leistungen sehr zufrieden waren. Bitte nehmen Sie unsere herzlichsten Grüße von der Küste des Roten Meeres entgegen Mit freundlichen Grüßen, Hotelverwaltung Albatros Citadel Resort