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Andreas Häckl (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2025 • 2 Wochen • Strand
Günstig, sauber, aber mit Luft nach oben.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr saubere, aber auch sehr große Anlage. Sehr weite Wege, wenn man nicht das Shuttle erwischt. Kleine Pools, dafür viel Strand und Lagunen. Sehr ärgerlich war allerdings, das ich "nur Erwachsen Hotel" gebucht und bestätigt bekommen habe, aber viele Kinder vor Ort waren. Das sollte nicht beworben werden. (Verbrauchertäuschung)


Zimmer
  • Gut
  • Große, saubere, optisch tolle Zimmer, leider keine Wanne und die Klima fällt des öfteren mal aus.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Leider sehr durchschnittlich. Man findet sicher etwas zu essen, aber wenig vom Land. Standard Essen. Allerdings bekommt man auch im all inklusive Marken Softdrinks. Alkohol ist nicht gut.


    Service
  • Eher gut
  • Man kommt mit Englisch durch, aber da gibt es Luft nach oben. Die Kellner sind schnell und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Steht alleine, somit braucht man immer ein Fahrzeug. Dafür ruhig und idyllisch.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gut, viel Auswahl, aber alles gegen Aufpreis. Viele Ausflüge enden als wahre Verkaufsveranstaltung und Trinkgeld Schlacht. Sollte besser im Vorfeld verdeutlicht werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas Häckl
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Bewertung abzugeben. Das Citadel Resort war noch nie ein "Adults only" Hotel und ist auf all unseren Buchungsportalen, die unsere Hotelbrochueren des Hotels verwenden als Familienhotel angepriesen, daher liegt dies nicht in unserer Verantwortung, dass gewisse Reisegesellschaften Falschinformationen ins Netz stellen. Bezueglich der Getraenke moechten wir darauf hinweisen, dass in allen Hotelbeschreibungen "lokale alkoholische Getraenke" erwaehnt werden, importierter Alkohol ist generell extra zu zahlen, in allen All-inklusiv Hotels. Bezueglich der Sprachkenntnisse unserer Angestellten, spechen diese mindestens 2 Fremdsprachen nebst der Muttersprache Arabisch, meist English und Deutsch oder Englisch und Russisch, auch haben wir viele Angestellte die 3-4 Fremdsprachen sprechen, sowie eine Gaeste Betreuung und Managerin des Gaeste Service die Muttersprache Deutsch sprechen, nebst Englisch und Arabisch, sowie Russisch. Daher sollte es bei Kommunikationen keine Probleme geben. Wir freuen uns, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt verbracht haben und unser Hotel weiterempfehlen koennen mit freundlichen Gruessen