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Bodo (61-65)
Verreist als Paar • Januar 2020 • 3 Wochen • Strand
Gutes Hotel für AI-Liebhaber, Taucher, Schnorchler
4,0 / 6

Allgemein

Diese mediterrane Anlage ist zumindest in Größe und Weitläufigkeit interessant. Die Lage ist ca. 20 Km vom Flughafen Hurghada und ca. 1 Km von der Durchgangsstrasse am Strand gelegen der sich auf ca. 2 Km erstreckt. Die Absicherung ist mit 2 Schlagbäumen und Kontrollpersonal sehr gut gesichert. Was wichtig ist vor der Buchung zu wissen ;-) Für körperlich eingeschränkte Gäste, Familien mit Kleinkindern u. d. g. ist hier zu bedenken, dass die Wege innerhalb der Anlage über Treppen, Serpentinenwege und teils grobes Pflaster gehen und Aufzüge innerhalb der Anlage nicht vorhanden sind. Ein halber Tag sollte darüber hinaus eingeplant werden um die Örtlichkeiten/Wege und Lage der Zimmer, Restaurants und Einrichtungen zu erkunden. Auch die Zimmerkategorie ist für die Entfernung und Wege, z.B. zu den Restaurants u. Strandabschnitten, nicht unwichtig. Tipp – „sollte“ ein Caddy (eine Art Golf-Caddy, wird auch zum Koffertransport verwendet) in Ihre Richtung fahren, halten Sie an er nimmt Sie nach Möglichkeit mit. Momentan finden an verschiedenen Stellen der Anlage Bauarbeiten (Bohren, Stemmen, Schweißen, usw.) statt, die je nach Empfindlichkeit für Ruhe suchende störend sein könnte, zumal von morgens bis sehr spät am Abend. Die politische Ausrichtung sollte man nach Möglichkeit vermeiden. Die Flagge der Russischen Föderation findet keine Achtung, jedoch die der Ukraine !!! Wenn man seine potenziellen Gäste so auswählt/vergrault, na dann weiterhin viel Erfolg.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmerkategorien bieten „nicht“ für jeden Anspruch/Preis ein gutes Angebot. In den 8 Building´s und dem Hauptgebäude stehen Zimmer von ca. 40 - 72 qm zur Verfügung. Alle Zimmer haben Meerblick, der allerdings durch die Lage (terrassierte Hanglage versetzt durch zwischenliegende Zufahrtstrassen) variieren und eingeschränkt sein kann. Umgeben sind alle Wohneinheiten/-Building durch mediterrane Bepflanzung. Ein Nachteil des jetzigen „Albatros“ ist die Vernachlässigung der sogenannten „oberen Zimmerkategorie „Deluxe m. MB“ / 72 qm. Die komplett modernisierten Zimmer der mittleren Kategorie mit ca. 40+ qm sind günstiger und eindeutig empfehlenswerter.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Angebot der Restaurants (bei AI), es gibt 5 Restaurants, wobei derzeit eines umgebaut wird, ist als fast zufriedenstellend in Quantität u. Qualität zu bezeichnen. Z. B. ist sicher das Angebot von Wachteln, Truthühner und Enten ein gutes und gehobenes Speise-Angebot, jedoch auf die Art wie es zubereitet wird, eher fehl am Platz. Das A-la-cart Restaurant „Italian“ besitzt eine Karte mit einigen „Aufpreisgerichten“ kombiniert mit Buffet (Salat u. Dessert). Es gibt noch ein orientalisches (Menü) und asiatisches Restaurant (Buffet), wobei bei letzterem das „asiatische Essen“ gesucht werden müsste. Alle letztgenannten müssen für den Abend, bis 10:00 Uhr, vorher reserviert werden. Kaffee/Tee und Kuchen sind eigentlich jederzeit verfügbar. Da momentan ein Restaurant des Haupthauses umgebaut wird, ist an den anderen mit „Staus“ zu rechnen. Das dem Personal (vom Managment) empfohlen wird - bei Gästen am Buffet (auch Kindern allein) sensibel oder besser garnicht einzugreifen, wenn Speisen "per Hand" entnommen, portioniert oder sogar zurück gelegt werden, oder die "eigentlich angeordnete Verzichtsorder" der Badekleidung am Abend nicht eingehalten wird, ist schon bedenklich für "5 *". Grund - man möchte die Gäste nicht verärgern. D. h. im Umkehrschluss, dass die Gäste die dem Hotel die 5* evtl. garantieren, die Aufgabe haben sic h dem 3* Niveau der v. g. Gäste anzupassen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Zimmerservice hat sich – zumindest während unserer Anwesenheit – sehr verschlechtert, was auch andere Gäste zu berichten hatten. Gerade in den nicht mehr sehr ansehnlichen Deluxe-Zimmern macht sich dies sehr negativ bemerkbar. Eventuell könnte es den „Room-Boys“ auch schon zu aufwendig sein, die weiten Wege zu bewältigen? Jedenfalls stellt sich zu unserem Aufenthalt in 2018 – trotz stark erhöhten Bakschisch – ein starkes Nachlassen dar. Die Gästebetreuung war für alle Anliegen jederzeit ansprechbar und auch in der Umsetzung der Lösungen/Wünsche immer auf Perfektion bedacht und hat diese Dinge auch der Hotelleitung mit Nachdruck vorgebracht. VORSICHT/TIPP: dies betrifft die „Hotel-Klinik“. Hier ist eine „sehr gute und tolerante“ Auslandsversicherung unabdingbar. Unser Beispiel: Begutachtung eines tränenden Auges und laufender Nase (aufgrund von sehr starkem Wind) Augentropfen u. Nasentropfen zur Selbstverabreichung = „547 USD“ (das entspricht einem Monatsgehalt eines Arztes in Kairo/Ägypten).


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Anlage liegt separiert in einem eigenen Küstenbereich – 2 Km lang - mit Sandstrand und natürlichen Meerwasser-Lagunen, die Bestandteil des Hausriffes sind. Die Voraussetzungen für Schnorchler (Taucher selbstredend) ist ideal. Voraussetzung - da der Korallenbereich bis an den Strand-/Uferbereich geht - sind Bade-/Schwimmschuhe. Hervor zu heben ist hier, dass man dem "etwas lauteren Animationsbereich" durch die Länge der Anlage "entfliehen" kann. Ausflüge werden (sehr gerne !!!) durch die jeweiligen Reiseanbieter angeboten. Das Hotel bietet - gegen (relativ hohe) Gebühr - einen buchbaren Taxi-Service an. Die Kosten auf der Strecke nach Hurghada, es gibt mehrere Basar-Straßen ca.15 €, ein neues Shopping-Center (Senzo Mall) ca. 18 €, Hurghada-Stadt ca. 35-40 €, allerdings mit zeitlicher Absprache hin- u. zurück.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Albatros Citadel Resort bietet auf diesem Gebiet sicher alles was für einen Urlaub wichtig ist. Moderner Fitnessbereich, Wellnessbereich. 4 Poolanlagen / Whirlpoolanlage (unterschiedlicher Größe, Tiefe u. Lage). Tägliches Showprogramm, Live-Musik und auch Animation für die Kinder. Was für den Lobby-Bereich (sehr großzügiger Sitzbereich) am Anfang, zu 2018, positiv schien, zeigt sich bei vollem Hause und vielen Familien nun als Störquelle. Da sich der Animations-/Showbereich auf der mittleren Etage des innen offenen Hoteltraktes befindet und die Animateure die abentliche „Kinderanimaton“ zwischen 20:00 und 21:00 legen, entwickelt sich eine Geräuschkulisse der Mischung: Instrumental, Gesang und unbedarfte Kinder auf hohem Laustärke-Pegel. Denn – nur zu verständlich – jeder will gehört/beachtet werden.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Januar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bodo
    Alter:61-65
    Bewertungen:97
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Bodo, Erstmals wollen wir uns recht herzlich für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bedanken. Es tut uns sehr leid, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Bitte Seien Sie informiert, dass alle Kommentare an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet werden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir hoffen jedenfalls Sie in der Zukunft noch einmal hier begrüßen zu dürfen um Sie von unseren Fortschritten zu überzeugen. Bis dahin wünscht Ihnen das gesamte Team des Albatros Citadel herzliche Grüße. mit freundlichen Grüßen Hotelmanagment