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Heike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 3 Wochen • Strand
Immer wieder gern, zu Gast bei Freunden
6,0 / 6

Allgemein

Diese Hotel ist für uns das Nonplusultra, die Lage, Architektur, Strand, Meer und Menschen. Wir waren das dritte mal dort und es wird nicht das letzte mal gewesen sein.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein renoviertes Zimmer ( Block 4 ) , uns hat es gefallen, obgleich die alten Zimmer auch ihren eigenen Charme haben, aber das ist Geschmacksache. Im Bett haben wir hervorragend geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Si Omar sowie El Gaucho : ist fast dasselbe Essen, Der Thai/ Inder : hat uns sehr gut gescheckt Italiener : lecker Hauptrestaurant : lecker Harbor Inn : lecker Columbus : lecker Marinabar : super Es ist immer eine Geschmacksache , wir waren zufrieden und konnten uns nicht beschweren


    Service
  • Gut
  • Restaurant / Barservice : an manchenTagen waren genügend Service Mitarbeiter da, dass war aber nicht immer so. Hier sollten die jeweiligen Manager mal nachgeschult werden d.h. wenn man sieht das ein Mitarbeiter viel zu tun hat, sollte der Manager nicht da stehen, und blöd in der Gegend herumschauen, sondern Eigeninitiative ergreifen und mit anpacken . Roomservice: unser Zimmer wurde oftmals erst zwischen 16:30-17:00 gemacht ( wir waren immer erst um 15:30 im Zimmer ) der Roomboy konnte hierfür nichts und hat sich auch jedesmal entschuldigt, auch hier haben wir erfahren, dass der Manager vom Roomservice ihn kreuz und quer durch die Zimmer gescheucht hat, da fehlte einfach die Struktur . Die Wünsche, Fragen sowie Beschwerden wurden umgehend von Maryna und Tatjana bearbeitet und gelöst


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir haben dieses Jahr den Abholservice vom Hotel für 28€ in Anspruch genommen - 20 Minuten- somit umgeht man den Transfer vom Flughafen bis zum Hotel , der mitunter sehr lange dauern kann ( bis alle Mitreisenden ihr Visum und Telefonkarte am Flughafen käuflich erwerben, dauert es circa Eineinhalb Stunden ) . Mit dem ABC Taxi ( über WA zu kontaktieren) kommt man überall für einen fairen Preis hin.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Albatros Citadel Resort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtung, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Albatros Citadel Resort -Team weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Hotel Management