Pickalbatros Citadel Resort

Erwartungen wurden nicht erfüllt, zu wenig Personal das nicht motiviert war schade wir erwarteten mehr und wurden enttäuscht

Wir hatten ein deluxe Zimmer mit 75qm das war aber das einzig positive die Größe. Zimmer sind einfach etwas in die Jahre gekommen und vor allem das Bad, abgewohnt! Erst Block 8022 nach Reklamation 7022 auch nicht viel besser. Wie gesagt wer braucht 75qm wenn nicht alles topp ist. Klimaanlage schaffte wegen Größe des Zimmers dann die Kühlung nicht. Es gibt aber bereits neu renovierte Zimmer und jetzt wird eh einiges durch neue Führung verbessert!

Hauptrestaurant war in unseren Augen eine Katastrophe was Service, Aufmerksamkeit, arbeitseifer und Anzahl des Personals betraf! Tische wurden nicht abgeräumt Getränke mussten bis zu drei Mal bestellt werden und erst als Bedienung sah das man selbst an Theke läuft kamen sie hinter einem her und sagten dann schnell Getränke kommen gleich. Wir gingen die letzten drei Tage unseres Urlaub gar nicht mehr zum Frühstück weil das Haupt Restaurant für uns einfach kein Niveau hatte! Was Bombe war waren die Ala card Restaurants egal wo, Italiener Fisch chinesisch hier war überall service so wie man ihn sich überall wünscht! Perfekt deswegen gingen wir dann auch nur noch in den Ala card Restaurants. Tolles Essen aufmerksames Personal hier stimmte einfach alles. Schade war das unten an der Marina kein Frühstück oder Abendessen eingenommen werden konnte. Hat sich allerdings jetzt nach Übernahme durch die Pickalbatros Kette einiges geändert und denke zum besseren wie man lesen kann.

Wie beschrieben Haupt-Restaurant einzige Katastrophe! überall sonst Lobby Bars Ala card Spitze schade das hier einfach der schlendrian Einzug gehalten hat.....

Hotel steht komplett alleine! Strand alles vorhanden sehr weitläufig sehr schönes Riff, viele einzelne Strandabschnitte mal Sand mal Stein mal Fels

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation war bemüht liegt an jedem selbst was er daraus macht. Pool gab es drei wobei einer komplette Baustelle war und ohne Wasser