Alle Bewertungen anzeigen
Michael&Lydia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Tolle Anlage aber keine 5sterne
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Eine Wunderschöne Anlage die man gesehen haben muss.( Habe noch nie eine von der Architektur so tolle Anlage gesehen) .Leider sind es keine 5 Sterne ,höchstens 3,5 Sterne. Das Essen war ausreichend vorhanden ( Auswahl leider nicht ) .Die Kellner kamen in der Stoßzeit mit dem servieren der Getänke leider nicht nach . (95% gaben ihr bestes) .Besonders missfallen hat uns das an der Strandbar 3 das flirten mit jugendlichen Mädchen wichtiger war als das bedienen der Gäste .( manchmal hat man bis zu 5 min gewartet bis man was bekam) Besonders gut war das wüstenquad fahren und die Massagen .Besonderen Dank gilt der gästebetreuung (Nicole) sie hattet immer ein offenes Ohr und gute Tipps. Wem es zu langweilig wird kann mit dem hotelshuttle nach hurgada fahren.( leider nur 2,5 Stunden ,ein tipp an das Management die zeit vielleicht etwas zu verlängern)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael&Lydia
    Alter:41-45
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael, Vielen Dank fuer Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Es tut mir leid, dass wir nicht all Ihre Erwartungen an das Citadel Azur Resort erfuellen konnten. Ich versichere Ihnen, dass ich alle Ihre Kommentare bereits an die zustaendigen Manager weitergeleitet habe. Ich hoffe Sie werden uns eine 2.Chance geben und uns bald wieder besuchen. Vielen Dank Khaled Sadek General Manager