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Peter + Silvia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Traumhaft schöne Anlage gerne wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren das erste Mal jedoch 100 % nicht das letzte Mal in Ägypten Es war wunderschön. Positiv.: Das Citadel Azur Resort ist absolut ein Top Hotel Traumhaft schöne Anlage Wie ein kleines Dorf einladend abends zum Spazieren zu gehen. Jeden Abend Life Musik Durch die großzügigen Zimmer hast du das Gefühl du bist in einem Ferienhaus . Besonders positiv überraschte uns die Ruhe . Hier hörst du nicht wenn im Zimmer über dir oder unter dir jemand AN oder ABREIST * Wir waren in den 4 tausender Gebäude ca. Mittig der Anlage Sehr zu empfehlen ist sich Massieren zu lassen. Wir hatten jeweils 4 Anwendungen Pharaomassage Beide Masseure waren Top. Das Team sehr nett. Der Wellnessbereich selbst ist OK jedoch haben wir schon optisch schönere gehabt. Hier könnte das Hotel viel mehr daraus machen. Für Wellness Liebhaber fehlt in einem solchen tollen Hotel die Liebe zum Detail. Hier hätte man erwartet das der Eingangsbereich pompös mit Büsten begrüßet. Wasserspeile und Musik mit Pflanzen laden ein. Das hat ein bisschen gefehlt. Jedoch alles wurde durch die Top Masseure vergessen. Geht.: Das Essen war gut hat sich jedoch nach einer Woche wie in anderen Hotels wiederholt Hier Hat das Hotel jeden Abend eine Themen Abend. Z.B Mexiko, Frankreich, China etc etc. Hier hätte die Küche ein bisschen mehr Typisch dem Thema des Abends anpassen können. Die Themenrestaurants sind alle gut. Wer zum Italiener geht muss einfach sagen Pizza bitte kross !!! + vom Buffet gibt es noch getrocknete Tomaten und Gewürze. die ich noch auf meine Pizza gelegt habe. Dann ist auch die Ägyptische Pizza gut . Das Personal hatte sich wirklich bemüht jedoch wenn alle Tische voll sind. Waren sie überfordert. Grund zu wenig Personal für viele Gäste. Jedoch man ist ja im URLAUB ( keinen Stress) Negativ.: Leider ist der Empfang > WLAN nur in der Lobby gut. Hier MUSS dieses schöne Hotel sich wirklich verbessern. Mit Handy oder Pad ist man ein bisschen aufgeschmissen mit der Verbindung im WLAN. Hier sollte vom Hotel eine bessere “ customer focus “ sein ! Jedoch SUMMA SUMARUM war es für uns ein absolut schöner URLAUB Wir werden sicherlich wiederkommen. ACH Ja fast vergessen ! Kein Leitungswasser trinken, wird jedoch auch gesagt. Da ja Salat auch gewaschen wird ist es jedoch kaum zu vermeiden irgendwie Leitungswasser aufzunehmen. Man sollte sicherheitshalber Kohletabletten o.ä und ev Salzgebäck gegen durchfall mitnehmen. Das wird zu 99 % benötigt !


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter + Silvia
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast. Grüße aus dem sonnigen Albatros Citadel Resort – Sahl Hasheesh! Wir möchten uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich für unser Resort entschieden haben und Ihre wertvollen Kommentare zu Ihrem jüngsten Urlaubserlebnis geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen tollen Urlaub beschert haben und Sie mit unseren Leistungen sehr zufrieden waren. Bitte nehmen Sie unsere herzlichsten Grüße von der Küste des Roten Meeres entgegen Mit freundlichen Grüßen, Hotelverwaltung Albatros Citadel Resort