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Reneé (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2018 • 3 Wochen • Strand
Unser altes Citadel lebt leider nicht mehr!
6,0 / 6

Allgemein

Wir waren das 10mal dort. Es war für uns immer ein nachhause kommen zu Freunden. Diesesmal war es irgentwie getrübt. Die Umbau arbeiten haben uns nicht gestört. Sie haben alles toll gemacht man fühlte sich nicht gestört dadurch. Nur die Gesichter der Angestellten sprachen für sich....... Einmal hat ein Lokal offen am nächsten Tag ist es weg.... Sie machen aus einer Wohlfühloase einen Rummelplatz für Touristen, das Flair des alten Citadel ist futsch, die Herzlichkeit und Liebenswürdigkeit ist futsch nicht die der verbliebenen Angestellten die bemühten sich alle den Stammgästen das alte Gefühl von früher zu vermitteln. Das Gefühl der Herzlichkeit kam erst dann zurück als Zusanna anfing als Gästebetreuerin zu arbeiten. Danke Zusanna du bist eine sehr positive Bereicherung für unser Citadel. Hoffe du bleibst. Diesmal traffen wir wie all die Jahre davor keine Stammgäste, die sind fast alle abgesiedelt auf den Weg eine alternative für das alte Citadel zu suchen. Wir verstehen schon das einpaar Sachen gemacht werden mussten aber das man einfach alles auf den Kopf stellt, nö..... Sie haben viele Dinge gut gemacht das muss man auch sagen neue Liegen am Pool, schöne Sitzplätze am Hafen. Frühstücksmöglichkeit im Haborin. Aber der Italiener weg Cafe Mozart weg. Dafür ein Inder der umsonst ist. Man probiert herum.... Mir tat es manchmal in der Seele weh wie man an unseren schönen Citadel herum bohrte..... Wir werden unser Citadel sicher wieder mal besuchen. Aber zurzeit steigen die Preise wie gehandelte Aktien, es war immer normal leistbar aber gleich das doppelte wie früher ist nicht ok. Naja irgendwo müssen Sie das Geld wieder reinholen. Jetzt regiert dort das Geld. "SCHADE"


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer muss man sagen wurden mehr gepflegt als früher das Service hat sich auch gebessert. Nur in den ganz neuen Zimmern kann man nicht schlafen. Den Lack oder was auch immer Sie verwendet stinkt biestig. Wir zogen nach dem 2ten Tag wieder in ein altes Zimmer um. Kopfschmerzen und Übelkeit.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essensauswahl war geringer, als früher. Der Inder war meist leer, und absolut nicht indisch. Cafe Mozart weg. Das neue Cafe am Hafen sehr nett, die Angestellten super nett. Im Hauptrestaurant das alte meine ich jetzt ist es ja neu und ganz woanders wie es immer war. Harborin chaotisch die Hauptgerichte woanders wo sich alles staute früher bessere Aufteilung. Frühstücken dort tolle Idee und super schön am Wasser...


    Service
  • Sehr gut
  • Man bekam immer einen freien Sitzplatz. Freundlich wie immer.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Grosse Bildschirm ein Schandfleck des Flairs. Abends Musik dort,und am Hafen lautes gegrölle von oben und unten. Man sahs zwischen lauten Musiknoten und konnte keins von beiden genießen weil es sich zu einen Katzenjammer vermischte. Gerade das tolle Cafe am Hafen hat ein tolles Flair das durch das gegrölle kaputt gemacht wurde. Das Spar sehr gut , das Fitness toll wie immer. Was uns sehr störte war, früher hatte man am Infinetipool immer eine Ruheoase, jetzt liegt man dort aufgefädelt wie in Lignano am Strand aufgequätsch auf den andern.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reneé
    Alter:51-55
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Albatros Citadel Resort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtung, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Albatros Citadel Resort -Team weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Hotel Management